お寄せいただいたご意見・ご要望（PDF）
お寄せいただいたおもなご意見・ご要望、および回答と対応をご紹介します。
お客様からのご意見・ご要望による改善事例（PDF）
お寄せいただいたご意見・ご要望をもとに実施した、おもな改善事例をご紹介します。
利用者アンケート調査結果（PDF）
都立動物園・水族園で実施した利用者アンケートの結果をお知らせします。
上野動物園・多摩動物公園・葛西臨海水族園・井の頭自然文化園──都立動物園・水族園の公式サイト
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