常見問題

為了健康管理，有時會提前結束展示。另外，根據動物的身體狀況和天氣等，有時會中止展覽，關閉展覽設施。有關詳細信息，請參閱以下內容。

可以使用。請在入口處向工作人員出示。可購買 (1本2,500日元)、兌換。在有工作人員的窗口受理。

出示會員證的話，入場券可以打20%。

持有手冊的本人和1名陪同人員可以免費入園。請在入口處出示手冊。

“住在東京都內的中學生”或“住在東京都外但在東京都內就讀的中學生”入園免費。另外，小學生以下的孩子不分東京都內外全部免費。

不需要預約，但是需要提交文件。有關詳細信息，請參閱以下內容。

關於團體使用請參照以下內容。

在各出口打聲招呼的話，會給您再入園券。

正門、弁天門、池之端門的哪個門都能買到。請告訴工作人員。

不進行臉部照片的拍照。第二次以後來園的時候，請帶著自己粘貼的狀態。

年票的貼膜服務已經結束了。

在各出口打聲招呼的話，會給您再入園券。

不能帶狗、貓和其他寵物入園。殘疾人輔助犬(導盲犬、導聽犬、服務犬)可以入園。

沒有吸煙處。園內禁煙。

準備了過敏原一覽表。請告訴工作人員。

可使用東園群山廚房(1樓約60席，2樓約70席)，西園休息處 (約110席) 。西園的不忍池露臺 (約300個座位) 有屋頂。另外，不能預約野外桌和休息處的座位。請不要占座，請大家相互走動 (請看下面的園內地圖) 。

在小賣店附近等，有塑料瓶的自動售貨機。

東園1處 (Little Trunk)、西園1處 (Petit Chameleon) 有售。
・小行李箱:綜合問訊處內側
・小變色龍:不忍池露臺旁
※僅使用商店時也需購買入園券。

東園:正門旁邊，西園:弁天門、池之端門這3處。

西園和東園各有一個投幣式儲物櫃。請參閱以下內容。

沒有寄存服務。請拿著行李在園內參觀，或者使用上野站內等其他的儲物櫃。另外，特大尺寸的儲物櫃數量有限。有關詳細信息，請參閱以下內容。

不進行客人餵食。

可以在兒童動物園step接觸土撥鼠。以下是先到先得的預約制。

請參照以下內容

不能採訪飼養員。如有疑問，請以“動物咨詢”的形式向教育普及負責人咨詢。

上野動物園沒有專用的停車場。請使用附近的收費停車場。有關詳細信息，請參閱以下內容。

雖然沒有合作醫院，但是會根據癥狀、年齡等尋找介紹的醫院。請咨詢綜合問訊處・弁天門的工作人員。

在園內可以用自拍桿拍照。但是，使用時請充分註意不要越過動物舍的柵欄拍攝或拍到周圍的客人，或接觸到。

代表電話（03-3828-5171）から教育普及係にお問い合わせください。電話で詳細を確認後、企画書等をお送りいただくためのメールアドレスをご案内いたします。

在綜合問訊處、正門、弁天門、池之端門受理。

在綜合問訊處、正門、弁天門、池之端門發放，如有需要請吩咐。

在綜合問訊處、正門、弁天門、池之端門受理。

請告訴附近的工作人員。確認是否送到了。沒有送到的情況下，填寫“遺失物品申報”的話，也可以只在發現時聯係您。

在綜合問訊處、正門、弁天門、池之端門受理。

在東園的綜合問訊處和西園的弁天門有救護室。護士會應對，但也有不在的情況。因為沒有醫生，只能由護士進行應急處理。
另外，護士不在時，我們準備了消毒液和創可貼等，請客人自己處理，或者介紹附近的醫院。緊急情況下要叫救護車。急病的情況下，請告訴附近的工作人員。

動物の飼育方法や野生動物の保全など、動物に関する質問を電話で受け付けます。なお、業務上の質問や、学校・大学の課題については、所定の申請手続きが必要になります。

開園日の10:00～11:30、13:30～15:30
電話　03-3828-5171（代表）
※動物園の都合により、お受けできない場合もありますのでご了承ください。

慢慢看的話需要2~3個小時。

上野動物園在考慮動物生態等的基礎上，確認飼養動物的安全性，有計劃地給它們餵食和玩具等。給動物餵食後，也會觀察其影響，努力讓動物健康舒適地生活。
本園不接受因此事由而向一般人臨時索取的食物或遊樂設施等物品。相反，我們將以下內容作為支持東京都動物園的機制。希望今後也能得到您的支持。

公立設施的情況下，經過通常的公務員考試被錄用。私立設施的情況下，也是通過考試和面試等選拔的。

都立動物園(恩賜上野動物園、多摩動物園、葛西臨海水族園、井之頭自然文化園)由公益財團法人東京動物園協會作為東京都的指定管理者進行管理運營，並進行錄用。有關招聘員工的信息，請參閱此“招聘信息”頁面。

東京都以外的公立設施，請咨詢各自治體或動物園、水族館。私立設施的話，請直接向設施確認的同時，通過當地的報紙和宣傳雜誌、網路等確認招聘信息。也有向有實際業績的學校法人聯係招聘的情況。

大學畢業並不是必須的條件，但畜產係的大學，或者水族館的話，據說水產係和海洋係的畢業生比較多。另外，獸醫必須畢業於獸醫係，通過國家考試。盡管如此，一些實際在動物園工作的人在教育學院主修生物學，除非他們直接參與育種，否則主修完全不同領域的人並不多。

不是作為工作，而是與動物園相關的意義上，誌願者活動也是一種選擇。“東京動物園誌願者”活躍在上野動物園、多摩動物園、井之頭自然文化園，“東京海洋生活誌願者”活躍在葛西臨海水族園。