支援上野動物園教育普及活動的誌願者

上野動物園為了讓來園的遊客愉快地學習有關動物的知識，舉辦活動、導遊、面向學校的項目等各種各樣的教育普及活動。

這些活動的中心是教育普及員，在有限的時間內，向眾多的來園者傳達學習和發現並非易事。

在園內活動的東京動物園誌願者 (TZV) 們發揮了巨大的力量。

在TZV,有負責動物解說的“Dosent Group (DG) ”和負責來園者向導等的“Service Guide (SG) ”兩個小組。在上野動物園，除了休息日，幾乎每天都有兩個小組的成員在活動。

DG的景點指南的樣子
(2026年5月28日拍攝)

道森集團 (DG)

道森集團舉辦各種獨特的活動，包括每個動物的“現場指南”。其中，我們與遊客一起觀察動物，並傳達導衹新發現的觀點。

例如，通過「腳的形狀是什麽?」，「耳朵是怎麽動的?」，「你在做什麽?」等問題進行觀察，可以發現以前沒有註意到的發現，動物的生活和身體特徵，生活的聰明才智將被看到。

Dossent集團的成員們，利用猜謎和賓果遊戲等引導觀察，為來園者們提供了將「為什麽呢?」的疑問轉變為「原來如此!」的驚喜和興趣的契機。

好像是SG的印章活動
(2026年5月26日拍攝)

服務指南 (SG)

服務指南是為了來園者們能安心地享受園內，進行引導和引導等。向有睏難的人打招呼、介紹設施、活動時的支援等，活動涉及很多方面。

來上野動物園的外國遊客也很多，擅長語言的成員會用英語等外語進行導遊，作為來園的紀唸還會蓋上手工制作的圖章、折動物的折紙等，靈活運用各自的特長進行招待。

另外，在與來園者的接觸中產生的交流，有時也會成為連接來園者和工作人員的“橋梁”。

在我們的花園裡，許多誌願者支持創造一個許多人可以安心享受動物園的環境，並創造學習動物的機會。

上野動物園今後也將與誌願者們攜手，繼續開展教育普及活動，加深遊客們對動物和自然的興趣和關心，成為思考其生活和現狀的契機。

〔上野動物園教育普及擔當〕