Công việc của một "điều phối viên" tại sở thú - những điều diễn ra phía sau hậu trường.
Ngày 30 tháng 7 năm 2026
Khi nghĩ về các công việc ở sở thú, điều gì hiện lên trong đầu bạn? Đối với hầu hết mọi người, điều đầu tiên họ nghĩ đến là công việc của người chăm sóc động vật, người trực tiếp tương tác với các loài vật, chẳng hạn như cho ăn, dọn dẹp và quản lý sức khỏe của chúng.
Tuy nhiên, sở thú còn có rất nhiều công việc khác, bao gồm nhân viên cổng vào, nhân viên nhà hàng và cửa hàng quà tặng, và nhiều công việc khác nữa mà không thể liệt kê hết ở đây. Trong số đó có nhiều công việc hậu trường mà công chúng thường không thấy. Lần này, chúng tôi sẽ giới thiệu một số chi tiết cụ thể về công việc của "điều phối viên" tại Sở thú Ueno.
Mặc dù nhân viên chăm sóc động vật không trực tiếp tham gia vào việc chăm sóc thú vật, họ vẫn đảm nhiệm những công việc cần thiết để đảm bảo sức khỏe và sự an toàn cho chúng. Vì công việc của họ liên quan đến sự tương tác gần gũi với động vật, nên họ chủ yếu được tuyển dụng bởi những người có chuyên môn đào tạo về động vật, giống như các nhân viên chăm sóc thú vật khác. Chúng ta hãy cùng xem họ làm những công việc gì.
Quản lý thức ăn chăn nuôi
Khi chăn nuôi động vật, việc cung cấp thức ăn là rất cần thiết, nhưng đây không phải là thứ mà mỗi người chăn nuôi tự mua riêng lẻ từ siêu thị hoặc cửa hàng rau quả. Người chăn nuôi tính toán loại và lượng thức ăn cần thiết cho mỗi con vật, và một điều phối viên sẽ tổng hợp tất cả thông tin đó và tiến hành mua hàng.
Loại và lượng thức ăn cần thiết thay đổi tùy thuộc vào mùa và tình trạng sức khỏe của vật nuôi. Do đó, việc thu mua thức ăn cần được thực hiện đồng thời với sự phối hợp chặt chẽ giữa nhân viên chăm sóc động vật và người nuôi để tránh tình trạng dư thừa hoặc thiếu hụt. Điều chỉnh lượng thức ăn cung cấp sao cho đủ dự trữ cho một số ngày nhất định để chuẩn bị cho các trường hợp khẩn cấp cũng là một phần quan trọng của công việc.
Hơn nữa, các vườn thú không thể luôn cung cấp cho tất cả các động vật nuôi trong đó cùng một loại thức ăn như trong tự nhiên. Nhiều loại thức ăn rất khó kiếm, và số lượng cũng như chất lượng thức ăn mà chúng có thể có được phụ thuộc vào mùa và thời tiết.
Các nhân viên chăm sóc động vật xem xét thành phần thức ăn để đảm bảo đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng về thể chất và tinh thần của động vật trong điều kiện hạn chế. Sau đó, các điều phối viên tiếp nhận yêu cầu của nhân viên chăm sóc động vật và điều tra xem liệu thức ăn đó có thực sự khả thi và có thể được cung cấp một cách nhất quán và đáng tin cậy hay không. Nhân viên chăm sóc động vật và các điều phối viên cùng nhau tìm cách để đảm bảo thức ăn cung cấp cho động vật đạt chất lượng tốt nhất.
Một trong những nhiệm vụ của nhân viên chuẩn bị là sơ chế thịt và cá đông lạnh, hoặc luộc trứng, sao cho dễ sử dụng cho người chăm sóc động vật. Khi hấp khoai lang, một mùi thơm hấp dẫn tuyệt vời lan tỏa khắp không gian, đủ để khiến bụng bạn cồn cào.
Hồ sơ về động vật bị giam cầm
Vườn thú nuôi giữ một số lượng lớn động vật, và chính những người điều phối là người lưu giữ hồ sơ về việc chăm sóc chúng. Đây là những hồ sơ quan trọng, có thể được coi là lịch sử của chính Vườn thú Ueno, bao gồm thời điểm và loại động vật nào được đưa đến, chúng được chuyển đến đâu, số lượng động vật được nuôi giữ tại bất kỳ thời điểm nào và cả hồ sơ sinh sản.
Hơn nữa, bằng cách chia sẻ những dữ liệu này với các vườn thú và thủy cung trong nước và quốc tế, chúng đang được sử dụng để cải thiện việc chăm sóc động vật và bảo tồn các loài.
Các thủ tục hành chính cần thiết để nuôi giữ động vật
Có rất nhiều luật và quy định cần phải tuân thủ khi nuôi giữ động vật. Điều phối viên chịu trách nhiệm xử lý các thủ tục được quy định trong các luật và quy định này.
Ví dụ, bạn có quen thuộc với "Luật Bảo tồn Loài" không? Tên chính thức của nó là "Luật về Bảo tồn các Loài Động thực vật Hoang dã Nguy cấp", và như tên gọi cho thấy, đây là luật nhằm bảo vệ các loài nguy cấp cả trong nước và quốc tế. Các loài động vật được chỉ định là "loài động thực vật hoang dã quý hiếm" theo luật này bị cấm bắt giữ hoặc di chuyển. Do đó, nếu bạn muốn di chuyển động vật giữa các vườn thú, bạn cần phải có sự cho phép của Bộ Môi trường.
Hơn nữa, "Luật về các loài xâm hại ngoại lai" nghiêm cấm tuyệt đối việc vận chuyển các loài động vật được xếp vào loại "loài xâm hại ngoại lai" khi chúng còn sống, nhằm ngăn chặn sự lây lan của các loài này. Tuy nhiên, các vườn thú thường nuôi giữ và trưng bày các loài ngoại lai với mục đích nâng cao nhận thức về chúng. Trong trường hợp này, họ cũng phải xin phép Bộ Môi trường.
Ngoài ra, còn có rất nhiều quy định khác, vì vậy người điều phối cần có kiến thức rộng về luật và quy định.
Những nhiệm vụ tôi vừa mô tả chỉ là một phần nhỏ trong công việc của một điều phối viên. Điều phối viên là những người hùng thầm lặng làm việc phía sau hậu trường, điều phối nhiều hoạt động khác nhau cả trong và ngoài sở thú.
[Ban điều phối Vườn thú Ueno]

