Pengembalian biaya masuk dan ongkos Lion Bus karena penutupan sementara Taman Zoologi Tama pada hari Minggu, 28 Desember.

Karena penutupan sementara Kebun Binatang Tama akibat lepasnya serigala abu-abu (laporan pertama dan kedua) yang terjadi pada hari Minggu, 28 Desember 2025, kami akan mengembalikan biaya masuk dan ongkos Lion Bus kepada pelanggan yang menggunakan taman pada hari itu sebagai berikut.

Uang masuk

Pelanggan yang membeli tiket secara online

Pengembalian dana akan diproses secara otomatis oleh ASOVIEW Inc., operator layanan tiket online. Silakan periksa alamat email yang Anda daftarkan saat pembelian.

Pelanggan yang membeli tiket kertas pada hari itu

1. Saat melakukan pembelian dengan uang tunai atau uang elektronik (Suica atau kartu IC transportasi lain yang kompatibel)
Harap bawa tiket Anda untuk hari itu ke loket yang dijaga petugas di gerbang utama Taman Zoologi Tama.

2. Pembelian menggunakan kartu kredit
Pengembalian dana akan diproses secara otomatis oleh masing-masing perusahaan pembayaran kartu. Pastikan untuk memeriksa laporan kartu Anda secara berkala.

3. Pembelian yang dilakukan menggunakan pembayaran kode QR
Harap bawa tiket masuk Anda untuk hari itu dan bukti pembayaran QR Anda kepada petugas di gerbang utama Taman Zoologi Tama.

Tarif Bus Singa

Tiket Lion Bus yang tidak terpakai akan dikembalikan sebagai berikut:

Pelanggan yang membeli tiket secara online

Pengembalian dana akan diproses secara otomatis oleh ASOVIEW Inc., operator layanan tiket online. Silakan periksa alamat email yang Anda daftarkan saat pembelian.

Pelanggan yang membeli tiket di loket tiket pada hari itu

Silakan bawa tiket Anda untuk hari itu ke loket petugas di gerbang utama Taman Zoologi Tama.

Batas waktu pengembalian dana

Dengan berat hati kami informasikan bahwa prosedur pengembalian dana untuk biaya masuk dan ongkos Lion Bus akan selesai pada hari Sabtu, 28 Februari 2026.

Kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.