Preguntas frecuentes

El parque cierra todos los miércoles (si el miércoles es festivo nacional, un festivo sustituto o el Día de los Ciudadanos de Tokio, el parque cerrará al día siguiente). También cierra durante las vacaciones de Año Nuevo (del 29 de diciembre al 1 de enero del año siguiente). Sin embargo, según el mes, el parque puede abrir algunos miércoles.

El parque abre a las 9:30 am.

La entrada y la venta de entradas y pases anuales están disponibles hasta las 16:00 h. El parque cierra a las 17:00 h.

La entrada cuesta 700 yenes para el público general, 250 yenes para estudiantes de secundaria de fuera de Tokio y 350 yenes para mayores de 65 años. Los estudiantes de primaria y menores, así como los de secundaria que residen o asisten a la escuela en Tokio, entran gratis.

Día de la Naturaleza (4/5), Día de los Ciudadanos de Tokio (1/10) y aniversario del parque (10/10). Los días que el parque abre durante la Semana de la Tercera Edad (15/9-21/9), la entrada es gratuita para las personas mayores de 60 años y un acompañante.

Por favor presente esto en la puerta de entrada.

Se venden en taquilla. Cada libro cuesta 2500 yenes. Los cupones de compra anticipada también se pueden canjear por entradas.

Presentando su tarjeta de socio, puede adquirir entradas con tarifa de grupo (20 % de descuento). Lo mismo aplica para turistas extranjeros con tarjeta de bienvenida.

En principio, usted y un acompañante pueden entrar al parque de forma gratuita. Por favor, presente su pasaporte en la taquilla.

Por favor revise la información a continuación y haga una reserva cuando venga a inspeccionar la propiedad (inspección en el lugar) o por teléfono.

Si desea visitar el sitio, acérquese directamente entre las 9:30 y las 15:30 los días de apertura y hable con un miembro del personal en la taquilla. Evite visitarlo en días de mucha afluencia, como la Semana Dorada y el periodo del Obon. Para más información, consulte a continuación.

Hay descuentos para grupos de 20 o más huéspedes que paguen la entrada.

Lo sentimos, pero no transmitimos a todos los asistentes. Por favor, decidan el lugar y la hora de encuentro con antelación antes de venir al parque.

Si necesita volver a ingresar al parque, hable con un miembro del personal en la puerta de boletos o en el mostrador de información (dentro del parque).

Las entradas se pueden comprar en taquilla. El precio es de 2800 yenes para adultos y 1400 yenes para mayores de 65 años.

Se permiten perros de asistencia en el parque (no se permiten perros, gatos, pájaros, insectos, criaturas acuáticas y otros animales en el parque).

No se permiten perros, gatos, pájaros, insectos, criaturas acuáticas ni otros animales dentro del parque.

El alquiler y la devolución de artículos están disponibles en la puerta principal, en la taquilla y en el mostrador de información.

Es gratuito, pero tenga en cuenta que se asigna por orden de llegada.

Generalmente solo se permiten dentro del parque, pero si los necesita, obtenga permiso de un miembro del personal y devuélvalos antes de la hora de cierre.

Entre ellas se incluyen la exhibición del acuario al pie de las escaleras en el área de "Ecología de los pingüinos", la pasarela en la parte superior de las escaleras en el área del "Mar de Tokio" y la exhibición de "Criaturas bioluminiscentes".

Le atenderemos en el restaurante. Por favor, hable con el personal.

Por favor pregunte al personal en el mostrador de información, restaurante o taquilla.

Las habitaciones de enfermería se encuentran en la casa de descanso junto a la puerta principal y en el edificio principal.

Solo las mujeres pueden usar la sala de lactancia en la residencia de descanso junto a la puerta principal. Los hombres pueden usar la sala de lactancia en el edificio principal si lo desean. Consulte con el personal.

No hay zonas para fumadores. Está prohibido fumar en todas las áreas del parque.

No esta a la venta.

Hay baños en todos los parques.

Todos los baños de estilo occidental en el edificio principal están equipados con asientos elevados para bebés.

Están instalados en todos los baños del parque.

Los baños están situados al lado de la taquilla.

Disponemos de una lista de alérgenos. Consulte con el personal del restaurante.

Por favor, utilice una parte del restaurante o la posada junto a la entrada principal. Tenga en cuenta que no disponemos de un espacio cubierto con capacidad para grupos grandes.

Puede traer su propia comida al restaurante. Sin embargo, como algunos clientes han pedido comida, por favor, informe a un miembro del personal. Tenga en cuenta que les pedimos que se abstengan de traer comida en grupo.

Se encuentra en la casa de descanso junto a la puerta principal y en la terraza del restaurante.

Utilice la tienda de regalos “Aquamarine” en el segundo piso del edificio principal o “Aquascape” justo dentro de la puerta principal.

No se pueden alquilar cochecitos de bebé.

Puedes usar "au Wi-Fi SPOT", "Wi2 300" y "TOKYO FREE Wi-Fi". Consulta los puntos de acceso a continuación.

No. Asegúrese de que su dispositivo esté completamente cargado o traiga una batería de repuesto cuando visite el parque.

El programa interactivo se suspenderá temporalmente. No se sabe cuándo se reanudará.

Podrá observar atunes, pingüinos y aves marinas comiendo. No se permite alimentar a los animales. Consulte la información a continuación para obtener más información.

Por favor consulte la lista de eventos y la página de eventos regulares.

葛西臨海水族園に駐車場はありません。葛西臨海公園の駐車場（電話03-3877-0725）をご利用ください（駐車場の詳細は下記をご覧ください。東京都道路整備保全公社のサイトです）。

El servicio telefónico del Departamento de Bomberos de Tokio le ayudará a encontrar un hospital cercano que lo acepte.

No se permiten flashes, luces, trípodes ni monópodes, pero puede tomar fotos conmemorativas de su familia o de paisajes y vida silvestre con una cámara o videocámara sin necesidad de solicitar permiso. Sin embargo, si utiliza equipo voluminoso, incluye modelos en la foto o toma fotos en el mismo lugar durante mucho tiempo, lo que podría interferir con la visión de otros visitantes, deberá solicitar permiso. Los fotógrafos que dirijan excursiones deben solicitar permiso al ingresar al parque.

Independientemente de si el propósito de la filmación es comercial o no comercial, se requiere permiso si desea utilizar una ubicación específica dentro del parque exclusivamente por un período de tiempo específico.

Por favor vea más abajo.

Por favor vea más abajo.

Le pedimos disculpas, pero no llamamos a los clientes ni hacemos anuncios al público. Por favor, decida con antelación su punto de encuentro antes de venir al parque.

Por favor informe al miembro del personal más cercano.

Por favor informe al miembro del personal más cercano.

Si hay una enfermera en la habitación, le brindará primeros auxilios. Si necesita atención médica, le recomendamos acudir a un centro médico. En caso de emergencia, llamaremos a una ambulancia.

Las entradas se aceptan en la taquilla.

Las entradas se aceptan en la taquilla.

Las entradas se aceptan en la taquilla.

Las entradas se aceptan en la taquilla.

Por favor pregunte en el mostrador de información.

El tiempo de visualización típico es de 1 hora 30 minutos a 2 horas.

Por favor informe al miembro del personal más cercano.

Están disponibles en el mostrador de información.

Por favor, utilice las escaleras que pasan por las taquillas y el espacio abierto frente a la cúpula de cristal. Por favor, sea considerado con los demás clientes que pasen.

Por favor, abstenerse de utilizar trípodes dentro del edificio.

Para proteger la vida silvestre, absténgase de utilizar fotografías con flash dentro del museo.

Por favor, absténgase de permanecer en un lugar durante mucho tiempo y de utilizar pinturas, tintas, etc.

葛西臨海水族園では、飼育動物に与えるえさなどの必要性や安全性を事前に確認し、飼育管理上の可否を判断したうえで、えさなどの寄贈をお受けしています。えさなどの寄贈をいただく場合には、必ず事前にお電話でお問い合わせをお願いいたします。事前にご相談のない寄付につきましてはお受け取りできませんので、あらかじめご了承願います。【葛西臨海水族園：03-3869-5152（開園日の9:30～17:00）】
なお、都立動物園をご支援いただく仕組みとして下記をご案内しております。今後とも、応援をいただければ幸いです。

En el caso de las instalaciones públicas, los candidatos son contratados a través del examen regular del servicio civil, y en el caso de las instalaciones privadas, los candidatos son seleccionados a través de exámenes y entrevistas.

Los zoológicos metropolitanos de Tokio (Jardín Zoológico de Ueno, Parque Zoológico de Tama, Acuario Kasai Rinkai y Parque Zoológico Inokashira) son administrados y operados por la Sociedad del Parque Zoológico de Tokio, una fundación de interés público, como administrador designado del Gobierno Metropolitano de Tokio, y también son responsables de la contratación. Para obtener información sobre la contratación de personal, consulte la página "Información de contratación" aquí.

Para instalaciones públicas fuera de Tokio, consulte con su ayuntamiento, zoológico o acuario. Para instalaciones privadas, consulte directamente con la institución y también consulte la información sobre empleos en periódicos locales, boletines informativos e internet. Instituciones educativas de prestigio también podrían contactarle para informarle sobre ofertas de empleo.

Aunque no es necesariamente un requisito tener un título universitario, se dice que muchas personas se gradúan de universidades especializadas en zootecnia o, en el caso de los acuarios, de las facultades de pesca y ciencias marinas. Los veterinarios también deben graduarse de la facultad de veterinaria y aprobar un examen nacional. Sin embargo, algunas personas que trabajan en zoológicos se especializaron en biología en las facultades de educación, y muchas se especializaron en campos completamente diferentes, a menos que estén directamente involucrados en la zootecnia.

El voluntariado es otra opción para quienes desean colaborar con zoológicos, en lugar de considerarlo un trabajo. Tokyo Zoo Volunteers trabaja en el Zoológico de Ueno, el Parque Zoológico de Tama y el Zoológico del Parque Inokashira, mientras que Tokyo Sea Life Volunteers trabaja en el Acuario Kasai Rinkai.