ご意見・ご要望

ご意見・ご要望をお寄せください。
今後の動物園・水族園・ウェブサイト運営の参考にいたします。
お送りいただいた情報は、個人情報保護方針にもとづき、適切に管理いたします。
なお、いただいたご意見・ご要望は、個人が特定できない形で、回答や対応等とともに事例としてウェブサイトに掲載させていただく場合があります。

ご利用上の注意

1.いただいたご意見･ご要望にはお返事を差し上げられない場合もありますので、あらかじめご了承ください。また、個人が特定できないかたちで、回答や対応等とともに事例としてウェブサイトに掲載させていただく場合があります。

2.特定の第三者に対する誹謗中傷は受け付けできません。

3.企業の案内や営業活動等は受け付けできません。

4.研究材料･研究試料の提供依頼やご相談には応じることができません。

5.各園の入園案内、イベントやニュースは、各園のお知らせやイベント情報ページをごらんください。

6.上野動物園と多摩動物公園では、動物の生態や飼育、野生生物の保全など、動物に関するご質問にお答えする動物相談を実施しています（葛西臨海水族園と井の頭自然文化園に関する質問は、上野動物園と多摩動物公園ではお答えできません。動物園の都合により、お受けできない場合もありますので、ご了承ください） 。

7.取材や撮影のお申し込み、情報サイトへの施設紹介については電話でご連絡ください。
下記「ご意見・ご要望」フォームでご連絡いただいてもお返事は差し上げられません。

「ご意見・ご要望」フォーム

フォームにご記入のうえ、お送りください。

お寄せいただいたご意見・ご要望（PDF）

お寄せいただいたおもなご意見・ご要望、および回答と対応をご紹介します。

2025年度 4月

2025年度 5月

2025年度 6月

2025年度 7月

2025年度 8月

2025年度 9月

2025年度 10月

2025年度 11月

2025年度 12月

2025年度 1月

2024年度（令和6年度）

2023年度（令和5年度）

2022年度（令和4年度）

2021年度（令和3年度）

2020年度（令和2年度）

2019年度（平成31年度・令和元年度）

2018年度（平成30年度）

利用者アンケート調査結果（PDF）

都立動物園・水族園で実施した利用者アンケートの結果をお知らせします。