障害のある方、ご高齢の方へ

入園料について

身体障害者手帳、愛の手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方と、その付添者（原則1名）は無料です。
障害者手帳アプリ「ミライロID」も使用できます。
お申し出等は不要ですので、入園改札でご提示のうえご入園ください。
なお、各種受給者証の提示では入園料無料となりませんのでご注意ください。

身障者用トイレ（バリアフリートイレ）は、園内のすべてのトイレにあります。

オストメイト対応トイレは、チケット売り場横にあります。

ユニバーサルシートは本館2階のトイレにあります。

車椅子の貸出および返却は、正門、チケット売り場、案内カウンター（本館2階）で受け付けています。
（車椅子台数：15台）。

利用は無料、先着順の貸出です。
ご予約は受け付けておりません。

原則的に園内のみでのご利用となりますが、必要な方は係員の承認を得て、閉園時間までにご返却ください。

車椅子で移動できない場所は「ペンギンの生態」エリア階段下の水槽展示部分と「東京の海」エリアにある階段上の通路です。
詳しくはスタッフにお問い合わせください。

補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）同伴のご入園も可能です。

ご利用についてはスタッフへお声がけください。

看護師が在室しているときには応急処置をおこないますが、その後の医師による治療が必要と判断した場合には、近隣の医療機関などを受診してください。

感覚過敏のある方や、館内での刺激から一時的に離れて休息を必要とされる方のための「カームダウンスペース」が、本館2階のエスカレーター横にあります。

音や光などの刺激で不安やストレスを感じた際に、気持ちを落ち着かせる目的でご利用いただけます。

感覚過敏のある方が安心して展示をご覧いただけるよう、音の刺激を和らげるイヤーマフや、気持ちを落ち着かせる効果が期待できるオイルタイマーなどのセンサリーグッズを貸し出しています。

センサリーグッズの貸出および返却は案内カウンター（本館2階）で受け付けています。

ご利用は無料、先着順の貸出です。ご予約は受け付けておりませんのでご了承ください。

本館内のみでのご利用となります。