常见问题

为了健康管理，有时会提前结束展示。另外，根据动物的身体状况和天气等，有时会中止展览，关闭展览设施。有关详细信息，请参阅以下内容。

可以使用。请在入口处向工作人员出示。可购买 (1本2,500日元)、兑换。在有工作人员的窗口受理。

出示会员证的话，入场券可以打20%。

持有手册的本人和1名陪同人员可以免费入园。请在入口处出示手册。

“住在东京都内的中学生”或“住在东京都外但在东京都内就读的中学生”入园免费。另外，小学生以下的孩子不分东京都内外全部免费。

不需要预约，但是需要提交文件。有关详细信息，请参阅以下内容。

关于团体使用请参照以下内容。

在各出口打声招呼的话，会给您再入园券。

正门、弁天门、池之端门的哪个门都能买到。请告诉工作人员。

不进行脸部照片的拍照。第二次以后来园的时候，请带着自己粘贴的状态。

年票的贴膜服务已经结束了。

在各出口打声招呼的话，会给您再入园券。

不能带狗、猫和其他宠物入园。残疾人辅助犬(导盲犬、导听犬、服务犬)可以入园。

没有吸烟处。园内禁烟。

准备了过敏原一览表。请告诉工作人员。

可使用东园群山厨房(1楼约60席，2楼约70席)，西园休息处 (约110席) 。西园的不忍池露台 (约300个座位) 有屋顶。另外，不能预约野外桌和休息处的座位。请不要占座，请大家相互走动 (请看下面的园内地图) 。

在小卖店附近等，有塑料瓶的自动售货机。

东园1处 (Little Trunk)、西园1处 (Petit Chameleon) 有售。
・小行李箱:综合问讯处内侧
・小变色龙:不忍池露台旁
※仅使用商店时也需购买入园券。

东园:正门旁边，西园:弁天门、池之端门这3处。

西园和东园各有一个投币式储物柜。请参阅以下内容。

没有寄存服务。请拿着行李在园内参观，或者使用上野站内等其他的储物柜。另外，特大尺寸的储物柜数量有限。有关详细信息，请参阅以下内容。

不进行客人喂食。

可以在儿童动物园step接触土拨鼠。以下是先到先得的预约制。

请参照以下内容

不能采访饲养员。如有疑问，请以“动物咨询”的形式向教育普及负责人咨询。

上野动物园没有专用的停车场。请使用附近的收费停车场。有关详细信息，请参阅以下内容。

虽然没有合作医院，但是会根据症状、年龄等寻找介绍的医院。请咨询综合问讯处・弁天门的工作人员。

在园内可以用自拍杆拍照。但是，使用时请充分注意不要越过动物舍的栅栏拍摄或拍到周围的客人，或接触到。

代表電話（03-3828-5171）から教育普及係にお問い合わせください。電話で詳細を確認後、企画書等をお送りいただくためのメールアドレスをご案内いたします。

在综合问讯处、正门、弁天门、池之端门受理。

在综合问讯处、正门、弁天门、池之端门发放，如有需要请吩咐。

在综合问讯处、正门、弁天门、池之端门受理。

请告诉附近的工作人员。确认是否送到了。没有送到的情况下，填写“遗失物品申报”的话，也可以只在发现时联系您。

在综合问讯处、正门、弁天门、池之端门受理。

在东园的综合问讯处和西园的弁天门有救护室。护士会应对，但也有不在的情况。因为没有医生，只能由护士进行应急处理。
另外，护士不在时，我们准备了消毒液和创可贴等，请客人自己处理，或者介绍附近的医院。紧急情况下要叫救护车。急病的情况下，请告诉附近的工作人员。

動物の飼育方法や野生動物の保全など、動物に関する質問を電話で受け付けます。なお、業務上の質問や、学校・大学の課題については、所定の申請手続きが必要になります。

開園日の10:00～11:30、13:30～15:30
電話　03-3828-5171（代表）
※動物園の都合により、お受けできない場合もありますのでご了承ください。

慢慢看的话需要2~3个小时。

上野动物园在考虑动物生态等的基础上，确认饲养动物的安全性，有计划地给它们喂食和玩具等。给动物喂食后，也会观察其影响，努力让动物健康舒适地生活。
本园不接受因此事由而向一般人临时索取的食物或游乐设施等物品。相反，我们将以下内容作为支持东京都动物园的机制。希望今后也能得到您的支持。

公立设施的情况下，经过通常的公务员考试被录用。私立设施的情况下，也是通过考试和面试等选拔的。

都立动物园(恩赐上野动物园、多摩动物园、葛西临海水族园、井之头自然文化园)由公益财团法人东京动物园协会作为东京都的指定管理者进行管理运营，并进行录用。有关招聘员工的信息，请参阅此“招聘信息”页面。

东京都以外的公立设施，请咨询各自治体或动物园、水族馆。私立设施的话，请直接向设施确认的同时，通过当地的报纸和宣传杂志、网络等确认招聘信息。也有向有实际业绩的学校法人联系招聘的情况。

大学毕业并不是必须的条件，但畜产系的大学，或者水族馆的话，据说水产系和海洋系的毕业生比较多。另外，兽医必须毕业于兽医系，通过国家考试。尽管如此，一些实际在动物园工作的人在教育学院主修生物学，除非他们直接参与育种，否则主修完全不同领域的人并不多。

不是作为工作，而是与动物园相关的意义上，志愿者活动也是一种选择。“东京动物园志愿者”活跃在上野动物园、多摩动物园、井之头自然文化园，“东京海洋生活志愿者”活跃在葛西临海水族园。