園内利用施設のご案内
コインロッカー
コインロッカー
設置場所
東園ベビーカー貸出所と西園弁天門前の2ヵ所にあります。
詳細情報
サイズ | 料金 | 内寸（cm） | 設置数 | |
|---|---|---|---|---|
동원 | 니시엔 | |||
小 | 100円 | 幅34×高29×奥行42 | 60 | 20 |
中 | 200円 | 幅34×高50×奥行42 | 18 | 24 |
大たて | 300円 | 幅34×高77× | 12 | 16 |
大よこ | 300円 | 幅56×高44×奥行64 | 4 | 4 |
特大 | 500円 | 幅56×高115×奥行64 | 4 | 4 |
総合案内所
総合案内所
東園にあります。
迷子の捜索・迷子札の配布、落し物、呼出放送の申込みにご利用ください。なお、西園の弁天門・池之端門でも、同様のサービスをおこなっています。
救護室
救護室
東園総合案内所と西園弁天門にあります。
園内で転んだり、けがをされたり、気分が悪くなった時にご利用できます。
看護師が対応しますが、不在の場合もあります。医師はいませんので、看護師による応急処置のみおこなうことができます。
また、看護師が不在の場合、消毒液や絆創膏などを準備していますので、お客さまご自身で手当てしていただくか、近隣の病院をご紹介します。
緊急の場合は救急車を要請します。
急病の場合はお近くの係員にお声がけください。
動物相談
動物相談
動物の飼育方法や野生動物の保全など、動物に関する質問を電話で受け付けます。
なお、業務上の質問や、学校・大学の課題については、所定の申請手続きが必要になります。
開園日の10:00〜11:30、13:30〜15:30
電話 03-3828-5171（代表）
資料室
資料室
西園の管理事務所2階にあります。
動物や動物園・水族館に関する国内外の図書を閲覧できます。
事前予約制です。また、上野動物園内から直接アクセスはできません。
一部を除き閉架のため、予約の際にご希望の図書を資料室職員にご請求ください。
なお、貸出はしておりません。
詳しくは、上野動物園資料室の利用案内をご覧ください。
AED（自動体外式除細動器）
AED（自動体外式除細動器）
9ヵ所に設置しています。
モバイルブロードバンドサービス
モバイルブロードバンドサービス
ご利用いただけるサービス
ご利用可能エリア
シャトルバス
シャトルバス
東園と西園を結ぶ電気バスです。東園および西園への移動が困難な方を優先してご案内しています。車いすは2台までご乗車になれます。
バス運行時刻表
西園発の時刻表（西園⇒東園） | 東園発の時刻表（東園⇒西園） | |
|---|---|---|
時 | 分 | 分 |
11 | 00 20 40 | 10 30 50 |
12 | 00 | - |
運行休止（12:00～13:00） | ||
13 | 10 30 50 | 00 20 40 |
14 | 10 30 | 00 20 |
運行休止（14:30～15:00） | ||
15 | 10 30 50 | 00 20 40 |
16 | - | 00 |
運行終了 | ||
運行経路
東園（動物医療センター前）⇔西園（いそっぷ橋下）※約300メートル
モノレール
モノレール
運行（2019年11月から運行休止中）していた上野動物園モノレールは、2023年12月27日（水）に鉄道事業法に基づき廃止になりました。