12월 28일(일)의 다마 동물 공원 임시 휴원에 수반하는 입원료 및 라이온 버스 승차료의 환불에 대해서

2025년 12월 28일(일)에 다마 동물공원에서 발생한 타일리크 늑대 탈출(제1보, 제2보)에 의한 임시 휴원에 따라, 당일 이용해 주신 손님에게 입원료 및 라이온 버스 승차료를 이하대로 환불하겠습니다.

입장료

온라인 티켓을 구입한 고객

온라인 티켓 서비스를 운영하는 어소뷰 주식회사로부터 자동적으로 환불 처리가 행해집니다. 구입시에 등록해 주신 메일 주소에 동사로부터 메일이 도착하므로 확인해 주십시오.

당일 종이 티켓을 구입 한 고객

1. 현금 및 전자화폐(Suica 및 상호이용 대상의 교통계 IC 카드)에 의한 구입의 경우
당일의 티켓을 타마 동물 공원 정문의 계원이 있는 창구에 가져와 주세요.

2. 신용카드로 구매하는 경우
각 카드 결제 회사에서 자동으로 환불 처리가 이루어집니다. 카드의 이용 명세서 등을 적절히 확인해 주시도록 부탁드립니다.

3. QR코드 결제에 의한 구입의 경우
당일의 티켓과 QR 결제 고객 앞을 다마 동물 공원 정문의 계원이 있는 창구에 가져와 주세요.

라이온 버스 승차료

미사용 라이온 버스 승차권에 대해 다음과 같이 환불합니다.

온라인 승차권을 구입한 고객

온라인 티켓 서비스를 운영하는 어소뷰 주식회사로부터 자동적으로 환불 처리가 행해집니다. 구입시에 등록해 주신 메일 주소에 동사로부터 메일이 도착하므로 확인해 주십시오.

당일 창구에서 승차권을 구입 한 고객

당일의 승차권을 타마 동물 공원 정문의 계원이 있는 창구에 가져와 주세요.

환불 기한

환불의 수속은, 정말로 마음대로, 입원료 및 라이온 버스 승차료 모두 2026년 2월 28일(토) 까지로 하겠습니다.

이번에는 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.