Pour les personnes handicapées et les personnes âgées
À propos des admissions
À propos des admissions
Frais d'admission
L'entrée est gratuite pour les personnes titulaires d'un certificat de handicap physique, d'un certificat d'invalidité, d'un certificat de réadaptation ou d'un certificat de santé et de bien-être pour handicap mental, ainsi que pour la personne qui les accompagne (une seule personne en principe). L'application « Mirairo ID » est également acceptée. Aucune démarche particulière n'est nécessaire : veuillez présenter votre justificatif à l'entrée du parc. Attention : la présentation de différents justificatifs ne donne pas droit à la gratuité.
À propos des chiens d'assistance
Les chiens d'assistance (chiens guides, chiens d'assistance pour personnes malentendantes, chiens de service) sont autorisés dans le parc.
À propos des toilettes
À propos des toilettes
Toutes les toilettes du parc sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Voici l'emplacement des toilettes équipées de sièges universels et de toilettes adaptées aux personnes stomisées :
Higashien | Nishizono | |
|---|---|---|
Siège universel | Oiseaux du Japon I (à côté du monument commémoratif, à côté de l'enclos des grues) | À côté de la porte d'Ikenohata À l'intérieur du pavillon des amphibiens et des reptiles À l'intérieur de l'escalier du zoo pour enfants Derrière le magasin de location de poussettes, en face de la porte Bentenmon Entrée de la forêt des pandas |
Ostéomas | Saruyama Kitchen, en face de l'enclos des éléphants | À l'intérieur de l'escalier du zoo pour enfants Derrière le magasin de location de poussettes, en face de la porte Bentenmon Entrée de la forêt des pandas En face du Café Chameleon |
location de fauteuils roulants
location de fauteuils roulants
Des fauteuils roulants peuvent être empruntés et rendus à quatre endroits dans le parc : l’entrée principale du jardin Est, le centre d’information du jardin Est, la porte Benten du jardin Ouest et la porte Ikenohata du jardin Ouest. L’emprunt est gratuit et se fait selon le principe du premier arrivé, premier servi. (Nombre de fauteuils roulants : 24 pour adultes et 4 pour enfants)
Aucune zone n'est inaccessible ou inaccessible aux personnes en fauteuil roulant, mais veuillez noter que le parc comporte des pentes abruptes.
À propos de la location de poussettes
À propos de la location de poussettes
Si votre enfant possède un certificat de handicap physique, un certificat d'invalidité, un certificat de réadaptation ou un certificat de santé et de bien-être pour handicap mental, nous vous prêterons une poussette gratuitement. Les poussettes sont disponibles pour les enfants âgés de 7 mois à 4 ans (jusqu'à environ 18 kg).
Poste de premiers secours
Poste de premiers secours
Des infirmières sont présentes au Centre d'information générale du jardin Est et à la porte Bentenmon du jardin Ouest. Elles sont là pour vous aider, mais il se peut qu'elles ne soient pas sur place. Il n'y a pas de médecin sur le site ; seules les premières interventions médicales peuvent être prodiguées par les infirmières.
Si aucune infirmière n'est disponible, nous avons du désinfectant et des pansements à disposition pour que vous puissiez soigner votre blessure vous-même. Sinon, nous vous orienterons vers l'hôpital le plus proche. En cas d'urgence, nous appellerons une ambulance. Si vous vous sentez soudainement mal, veuillez vous adresser à un membre du personnel.
Informations cartographiques pour diverses utilisations dans le parc
Informations cartographiques pour diverses utilisations dans le parc
Sur la page « Plan du zoo », nous publions le « Plan du zoo » du zoo d'Ueno, le « Plan pour les utilisateurs de fauteuils roulants et de poussettes » et le « Plan sensoriel du zoo d'Ueno ».