Preguntas frecuentes

Algunos animales se van temprano a sus dormitorios. La entrada a la Sala de Esculturas A, la Sala de Esculturas B, la Sala del Taller, el Sendero de las Ardillas y el Museo cierra a las 16:30. El Acuario cierra a las 16:45.

Por favor, muéstrelo al personal en la entrada.

Se venden en la oficina de administración, junto a la puerta principal. Cada libro cuesta 2500 yenes. También se pueden canjear.

Presentando tu carnet de socio podrás adquirir entradas con tarifa de grupo (20% de descuento).

En principio, la entrada al parque es gratuita para la persona y su acompañante. Por favor, presente su pasaporte al entrar.

Dependiendo de las circunstancias, aplicaremos "descuentos para grupos" o "entradas gratuitas".

Por favor informe a un miembro del personal en la oficina de administración junto a la puerta principal para completar el procedimiento.

Lamentablemente, no podemos atender esta solicitud. Por favor, infórmenos la hora y el lugar de la reunión con antelación.

Si necesita volver a ingresar al parque, hable con un miembro del personal en el mostrador de boletos.

Las entradas se pueden comprar en taquilla. Los adultos cuestan 1600 yenes y los mayores de 65 años, 800 yenes.

Se permiten perros de asistencia en el parque (no se permiten perros, gatos ni otras mascotas en el parque).

No se permite la entrada al parque a mascotas como perros y gatos.

No se permite fumar dentro del parque. Para prevenir el tabaquismo pasivo, está prohibido fumar dentro del parque desde 2018.

Los ocho ingredientes especificados (camarones, cangrejo, nueces, trigo, trigo sarraceno, huevos, leche y cacahuetes) figuran en el menú. Para más información, consulte con un miembro del personal del restaurante.

Hay un número limitado de bancos disponibles para sentarse, pero las únicas áreas cubiertas donde se puede comer y beber son el mirador y la terraza en el segundo piso del museo en el zoológico (zoológico principal) y el mirador en el parque acuático (zoológico filial).

No hay instalaciones para comer, así que utilice las mesas y bancos al aire libre dentro del parque.

El zoológico principal está ubicado junto a la tienda dentro del zoológico, y el parque acuático filial está ubicado a mano derecha después de ingresar por la Puerta Bentenmon.

Por favor, utilice la tienda Komorebi situada junto a la entrada principal del zoológico (zoológico principal).

El zoológico principal tiene solo una entrada, mientras que el parque acuático filial tiene dos salidas: la Puerta Benten y la Puerta Nanai.

No prestamos cochecitos.

Están disponibles "au Wi-Fi SPOT", "Wi2 300", "SoftBank Wi-Fi Spot" y "TOKYO FREE Wi-Fi". Consulte los puntos de acceso a continuación.

No hay instalaciones de carga dentro del parque.

El área de interacción con cobayas del zoológico (zoológico principal) ofrece un programa de contacto llamado "Hola Cobayas" (se requiere reserva previa en línea). Consulte los detalles a continuación.

[Actualmente suspendido] Solíamos organizar un evento llamado "La hora del almuerzo para los patos" aproximadamente dos veces al mes, donde alimentábamos a los patos Call.

Se organizan diversos eventos, principalmente los fines de semana, como visitas guiadas con comentaristas de animales y guías de animales a cargo de cuidadores. A continuación, encontrará información sobre diversos eventos.

No hay estacionamiento en el Zoológico del Parque Inokashira. Utilice los estacionamientos privados de los alrededores. Tenga en cuenta que los estacionamientos suelen estar muy concurridos los fines de semana y festivos.

Por favor pregunte a un miembro del personal en la oficina de administración junto a la puerta principal.

Está prohibido tomar fotografías dentro de las salas de esculturas (Sala A, Sala B y Sala Atelier).

En otras áreas, puedes tomar fotos conmemorativas de tu familia, paisajes, animales, etc., ya sea con cámara o video. También puedes vender imágenes de animales que hayas tomado como fotos de archivo.
Sin embargo, absténgase de utilizar equipos voluminosos o tomar fotografías que puedan interferir con la visualización de otros clientes.

Abstenerse de utilizar trípodes en el Sendero de las Ardillas, el Acuario y el Pasaje Interior de Observación de Gatos Monteses de Tsushima.

Puede usar otras áreas siempre que no moleste a otros clientes. Sin embargo, el personal podría pedirle que se cambie de lugar.

Por favor, absténgase de tomar fotografías de animales con flash.

Está prohibido fotografiar dentro del museo de esculturas (A, B y Atelier).

No hay un área designada para fotos de grupo, pero muchas personas toman sus fotos alrededor del frente de la puerta principal.

Independientemente de si el propósito de la filmación es comercial o no, si desea utilizar una ubicación específica dentro del parque de forma exclusiva durante un período determinado, necesitará un permiso. Por ejemplo, se requiere una solicitud para filmar para televisión o cine, o para filmar con modelos o actores como sujetos.

Por favor vea más abajo.

Vea a continuación (el procedimiento es el mismo que para solicitar permiso para filmar).

Por favor, contacte con el personal de taquilla de cada puerta, con los guardias de seguridad o con el miembro del personal más cercano. Buscaremos a su hijo/a, así que por favor, indíquenos su nombre, edad, ropa, pertenencias y otras características.

Lo sentimos, pero no podemos aceptar llamadas de clientes. Gracias por su comprensión.

Por favor pregunte en el mostrador de venta de billetes situado en cada puerta o en la oficina de administración situada junto a la puerta principal.

Por favor informe al miembro del personal más cercano.

No somos una institución médica y no podemos brindar tratamiento, pero hay desinfectante disponible para su uso en la oficina de administración junto a la puerta principal.

Por favor, pregunte en la oficina de administración, junto a la puerta principal. Si hay un miembro del personal presente, podrá responder a sus preguntas.

Se tarda aproximadamente 1 hora y 30 minutos si se recorre a paso tranquilo. Si solo se visita el zoológico principal, se tarda aproximadamente 1 hora, y si solo se visita el parque acuático (sucursal), se tarda unos 30 minutos.

No hay una ruta específica a seguir, pero te recomendamos ingresar al zoológico (zoológico principal) por la puerta principal, girar a la derecha y luego continuar en sentido antihorario.

En el Zoológico del Parque Inokashira, consideramos la ecología de los animales, garantizamos su seguridad y les proporcionamos alimento y juegos de forma planificada. Tras proporcionárselos, observamos sus efectos en ellos y nos esforzamos por garantizar que vivan sanos y cómodos.
Por estas razones, no podemos aceptar donaciones temporales de alimentos, juguetes u otros artículos del público. En su lugar, ofrecemos el siguiente sistema de apoyo para el Zoológico Metropolitano de Tokio. Esperamos que sigan apoyándonos en el futuro.

En el caso de las instalaciones públicas, los candidatos son contratados a través del examen regular del servicio civil, y en el caso de las instalaciones privadas, los candidatos son seleccionados a través de exámenes y entrevistas.

Los zoológicos metropolitanos de Tokio (Jardín Zoológico de Ueno, Parque Zoológico de Tama, Acuario Kasai Rinkai y Parque Zoológico Inokashira) son administrados y operados por la Sociedad del Parque Zoológico de Tokio, una fundación de interés público, como administrador designado del Gobierno Metropolitano de Tokio, y también son responsables de la contratación. Para obtener información sobre la contratación de personal, consulte la página "Información de contratación" aquí.

Para instalaciones públicas fuera de Tokio, consulte con su ayuntamiento, zoológico o acuario. Para instalaciones privadas, consulte directamente con la institución y también consulte la información sobre empleos en periódicos locales, boletines informativos e internet. Instituciones educativas de prestigio también podrían contactarle para informarle sobre ofertas de empleo.

Aunque no es necesariamente un requisito tener un título universitario, se dice que muchas personas se gradúan de universidades especializadas en zootecnia o, en el caso de los acuarios, de las facultades de pesca y ciencias marinas. Los veterinarios también deben graduarse de la facultad de veterinaria y aprobar un examen nacional. Sin embargo, algunas personas que trabajan en zoológicos se especializaron en biología en las facultades de educación, y muchas se especializaron en campos completamente diferentes, a menos que estén directamente involucrados en la zootecnia.

El voluntariado es otra opción para quienes desean colaborar con zoológicos, en lugar de considerarlo un trabajo. Tokyo Zoo Volunteers trabaja en el Zoológico de Ueno, el Parque Zoológico de Tama y el Zoológico del Parque Inokashira, mientras que Tokyo Sea Life Volunteers trabaja en el Acuario Kasai Rinkai.