คำถามที่พบบ่อย

สวนสาธารณะปิดทุกวันพุธ (หากวันพุธเป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือวันหยุดชดเชย สวนสาธารณะจะปิดในวันถัดไปแทน) นอกจากนี้ยังปิดในช่วงวันหยุดปีใหม่ (29 ธันวาคม ถึง 1 มกราคมของปีถัดไป) อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับเดือน สวนสาธารณะอาจเปิดในวันพุธบางวัน โปรดตรวจสอบปฏิทินวันเปิดทำการด้านล่าง

สวนสาธารณะเปิดเวลา 9:30 น.

เปิดให้เข้าชมได้ถึงเวลา 16:00 น. และปิดเวลา 17:00 น.

สัตว์บางชนิดจะเข้าไปนอนในกระท่อมประมาณบ่าย 3 โมง บ้านโคอาล่าปิดเวลา 4 โมงเย็น กรงนกแบบเดินเข้าไปชมได้ปิดเวลา 4:15 น. และพิพิธภัณฑ์แมลงและบ้านตัวตุ่นปิดเวลา 4:30 น.

ค่าเข้าชมสำหรับบุคคลทั่วไป 600 เยน นักเรียนมัธยมต้นจากนอกโตเกียว 200 เยน และผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป 300 เยน นักเรียนประถมและเด็กเล็ก และนักเรียนมัธยมต้นที่อาศัยหรือเรียนอยู่ในโตเกียว เข้าชมฟรี

วันแห่งความเขียวขจี (5/4), วันเปิดสวนสาธารณะ (5/5) และวันพลเมืองโตเกียว (10/1) ในวันที่สวนสาธารณะเปิดทำการในช่วงสัปดาห์ผู้สูงอายุ (9/15-9/21) ผู้ที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปและผู้ติดตาม 1 คนสามารถเข้าชมได้ฟรี

โปรดแสดงเอกสารนี้ให้เจ้าหน้าที่ที่ทางเข้าดู

คุณสามารถซื้อได้ที่เคาน์เตอร์ประตูทางเข้าหลัก ในราคาใบละ 2,500 เยน นอกจากนี้ยังมีบริการแลกเปลี่ยนเงินตราด้วย

เมื่อแสดงบัตรสมาชิก คุณสามารถซื้อตั๋วเข้าชมในราคากลุ่ม (ส่วนลด 20%) ซึ่งรวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติที่แสดงคู่มือท่องเที่ยวโตเกียวด้วย

โดยหลักการแล้ว บุคคลหนึ่งและผู้ติดตามอีกหนึ่งคนสามารถเข้าสวนสาธารณะได้ฟรี โปรดแสดงหนังสือเดินทางที่ประตูทางเข้า

มีเอกสารบางอย่างที่คุณต้องกรอก โปรดสอบถามเจ้าหน้าที่ที่ประตูทางเข้าหลัก

โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ที่ประตูทางเข้า

มีส่วนลดสำหรับกลุ่มที่ชำระเงินตั้งแต่ 20 ท่านขึ้นไป

ขออภัย เราไม่สามารถตอบรับคำขอของคุณได้ โปรดแจ้งเวลาและสถานที่นัดพบให้เราทราบล่วงหน้า

คุณสามารถกลับเข้าสวนสาธารณะได้โดยแสดงบัตรเข้าชมหรือบัตรเข้าใหม่ โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำประตูทางเข้าก่อนออกจากสวน

สามารถซื้อตั๋วได้ที่เคาน์เตอร์ประตูทางเข้าหลัก ราคาตั๋วสำหรับผู้ใหญ่คือ 2,400 เยน และผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปราคา 1,200 เยน

อนุญาตให้นำสุนัขช่วยเหลือเข้าสวนสาธารณะได้ (ไม่อนุญาตให้นำสุนัข แมว และสัตว์เลี้ยงอื่นๆ เข้าสวนสาธารณะ)

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยง เช่น สุนัขและแมว เข้าไปในสวนสาธารณะ

สามารถยืมรถเข็นได้ และต้องคืนที่ประตูทางเข้าหลัก

งานนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่โปรดทราบว่าการลงทะเบียนในวันนั้นเป็นไปตามลำดับก่อนหลัง

รถเข็นวีลแชร์ที่ให้เช่าสามารถใช้ได้เฉพาะภายในสวนสาธารณะเท่านั้น

เนื่องจากสวนสัตว์ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่เป็นเนินเขา จึงมีทางลาดชันหลายแห่งภายในสวนสัตว์ เราขอแนะนำให้ท่านพาผู้ดูแลไปด้วย

มีห้องให้นมบุตรสี่ห้อง ได้แก่ ศูนย์สังเกตการณ์ อาคารหลักของพิพิธภัณฑ์แมลง พื้นที่พักผ่อนของร้านขายโคอาลา และพื้นที่พักผ่อนฟรีของสวนแอฟริกัน

โปรดสอบถามพนักงานที่ร้านอาหารซาวานนาห์ คิทเช่น

เราได้ติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่นสำหรับเตรียมสูตรนมผงในศูนย์เฝ้าระวังและในห้องให้นมบุตรที่ครัวซาวันนาห์แล้ว

โปรดใช้เปลเด็กที่จัดเตรียมไว้ให้ได้ตามสะดวก นอกจากห้องให้นมบุตรแล้ว ยังมีเปลเด็กในห้องน้ำชายและหญิงทุกห้อง ยกเว้นห้องน้ำบนชั้นสองของอาคารหลักพิพิธภัณฑ์แมลง ห้องน้ำข้างพื้นที่พักผ่อนด้านหน้าครัวซาวันนา และห้องน้ำป่าอุรังอุตัง

ขออภัยค่ะ แต่ห้องให้นมบุตรอนุญาตเฉพาะผู้หญิงเท่านั้น กรุณาใช้เตียงเด็กในห้องน้ำเพื่อเปลี่ยนผ้าอ้อมค่ะ

บริเวณนี้ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ ห้ามสูบบุหรี่ภายในสวนสาธารณะ

ไม่วางจำหน่าย

จากห้องสุขาทั้งหมด 16 ห้องในสวนสาธารณะ มี 14 ห้องที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้พิการ โปรดดูแผนที่ด้านล่างหรือแผนที่ที่แจกไว้ในสวนสาธารณะ

ห้องสุขาสำหรับเด็ก (โถปัสสาวะสำหรับเด็กผู้ชาย) ตั้งอยู่ในห้องสุขาหญิง 6 แห่งภายในสวนสัตว์ (จัตุรัสซากุระ ป่าอุรังอุตัง เหนือบ้านวอลลาบี ข้างร้านขายของแอฟริกา ข้างบ้านชิมแปนซี และข้างอนุสรณ์สถานสัตว์) นอกจากนี้ ห้องสุขาภายในสวนสัตว์ยังมีที่นั่งเสริมสำหรับเด็กอีกด้วย

มีการติดตั้งเปลเปลี่ยนผ้าอ้อมในห้องน้ำชายและหญิงทุกห้อง ยกเว้นห้องน้ำบนชั้นสองของอาคารหลักพิพิธภัณฑ์แมลง ห้องน้ำที่อยู่ติดกับพื้นที่พักผ่อนด้านหน้าครัวซาวันนาห์ และห้องน้ำป่าอุรังอุตัง

ป้ายเหล่านี้ตั้งอยู่ใน 6 จุด ได้แก่ ประตูทางเข้าหลัก ภายในศูนย์ชมวิว จัตุรัสซากุระ ภายในพื้นที่พักผ่อนฟรีในสวนแอฟริกัน ข้างร้านขายของแอฟริกัน และข้างอนุสาวรีย์สัตว์

ร้านค้าทุกสาขา ยกเว้นร้านค้าชั่วคราว มีรายการสารก่อภูมิแพ้ให้บริการ โปรดสอบถามพนักงาน

ลานกว้างที่มีหลังคาคลุมขนาดค่อนข้างใหญ่ ได้แก่ ลานฮายาชิ ลานซากุระ และลานชิฟูโซะ

คุณสามารถใช้ลานกลางเมืองและพื้นที่พักผ่อนฟรีได้ ร้านอาหาร Savanna Kitchen, Zoo Cafe ในศูนย์ชมสัตว์ และร้าน Koala House Shop ก็มีพื้นที่พักผ่อนฟรีเช่นกัน คุณจึงสามารถใช้บริการได้

มีตู้ขายขวดพลาสติกอัตโนมัติตั้งอยู่ทั่วบริเวณลานและร้านค้าต่างๆ

สินค้าเหล่านี้มีวางจำหน่ายที่ร้านขายของที่ระลึก "Collection" ซึ่งอยู่ด้านหน้าประตูทางเข้าหลัก

มีประตูหลักเพียงประตูเดียว

รถรับส่งเป็นรถโดยสารฟรีสำหรับใช้เดินทางภายในอุทยาน โดยวิ่งรอบสวนเอเชีย ผ่านเส้นทางด้านหน้าบ้านนกกระเรียนไซบีเรีย - บ้านแรด - บ้านอุรังอุตัง - อนุสาวรีย์สัตว์ - ทุ่งหญ้าเอเชีย - แล้วกลับมาที่บ้านนกกระเรียนไซบีเรียอีกครั้ง

อยู่ห่างจากประตูทางเข้าหลักประมาณ 100 เมตร ตรงหน้าบ้านนกกระเรียนมงกุฎดำ

การเช่าและการคืนสินค้าจะดำเนินการที่ด้านหน้าศูนย์ชมภาพยนตร์ ค่าบริการ 500 เยน โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

คุณสามารถสัมผัสหนูตะเภาได้ในโปรแกรมประสบการณ์ "บอกฉันที! คุณหมอหนูตะเภา" ที่จัดขึ้น ณ จัตุรัส Acorn ในสวนเอเชีย (ต้องมีบัตรเข้าร่วมกิจกรรม) ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ด้านล่าง

ลูกค้าไม่ได้รับอนุญาตให้ให้อาหารสัตว์

คลิกที่วันที่ใน "ปฏิทิน" ที่มุมซ้ายบนของหน้าแรกเพื่อดูตารางกิจกรรม นอกจากนี้ ด้านล่างเรายังได้แนะนำกิจกรรมที่จัดขึ้นเป็นประจำอีกด้วย เมื่อคุณมาเยี่ยมชม โปรดตรวจสอบป้ายกิจกรรมที่ประตูทางเข้าหลัก

สวนสัตว์ทามะไม่มีที่จอดรถสาธารณะ มีที่จอดรถแบบเสียค่าบริการหลายแห่งรอบประตูทางเข้าหลัก รวมถึงที่ระบุไว้ด้านล่าง แต่ที่จอดรถเหล่านี้อาจแออัดมากในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ และอาจหาที่จอดรถได้ยาก ดังนั้นเราขอแนะนำให้ใช้ระบบขนส่งสาธารณะ (เดินเพียงหนึ่งนาทีจากสถานี Tama Dobutsuen บนสาย Keio หรือรถไฟโมโนเรล Tama)

เราจะช่วยคุณหาโรงพยาบาลใกล้เคียงที่รับคุณเข้ารับการรักษา โดยใช้บริการโทรศัพท์ของหน่วยดับเพลิงโตเกียว เป็นต้น

หากคุณถ่ายภาพครอบครัวเพื่อเป็นที่ระลึก หรือถ่ายภาพทิวทัศน์หรือสัตว์เพื่อใช้ส่วนตัว คุณสามารถใช้กล้องถ่ายรูปหรือกล้องวิดีโอได้โดยไม่ต้องขออนุญาต อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้อุปกรณ์ขนาดใหญ่ หรือถ่ายภาพในที่เดิมเป็นเวลานาน แม้จะใช้ขาตั้งกล้องในบ้านก็ตาม ในลักษณะที่อาจรบกวนการชมภาพของผู้อื่น คุณจะต้องขออนุญาต ช่างภาพที่นำกลุ่มทัศนศึกษาต้องขออนุญาตเมื่อกลุ่มของตนเข้าสู่สวนสาธารณะ

ไม่ว่าจุดประสงค์ของการถ่ายทำจะเป็นเชิงพาณิชย์หรือไม่ก็ตาม หากคุณต้องการใช้สถานที่ใดสถานที่หนึ่งภายในสวนสาธารณะเป็นการส่วนตัวในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณจะต้องขออนุญาต ตัวอย่างเช่น การถ่ายทำเพื่อโทรทัศน์หรือภาพยนตร์ หรือการถ่ายทำโดยมีนางแบบหรือนักแสดงเป็นตัวแบบ จะต้องยื่นขออนุญาต

โปรดดูรายละเอียดด้านล่าง

โปรดดูรายละเอียดด้านล่าง (ขั้นตอนเหมือนกับการขออนุญาตถ่ายทำภาพยนตร์)

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่และประกาศภายในสวนสาธารณะ เพื่อไปยังจุดอพยพชั่วคราวที่ลานประตูทางเข้าหลัก มีจุดอพยพที่กำหนดไว้โดยเทศบาลเมืองฮิโนะอยู่ใกล้เคียง 4 แห่ง ได้แก่ มหาวิทยาลัยเมเซอิ โรงเรียนประถมยูเมะกะโอกะ โรงเรียนมัธยมต้นฮิโนะที่ 3 และศูนย์การศึกษาเทศบาลเมืองฮิโนะ

เราจะโพสต์ข้อมูลล่าสุดบนเว็บไซต์ของเราและบน X (เดิมคือ Twitter) นอกจากนี้ เราจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยความร่วมมือกับบริษัทรถไฟในพื้นที่ใกล้เคียงตามความจำเป็น

สถานที่ในสวนสัตว์ที่ใช้เลี้ยงสัตว์ป่า (สัตว์พิเศษตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติว่าด้วยสวัสดิภาพและการจัดการสัตว์) มีโครงสร้างและความแข็งแรงเพียงพอที่จะป้องกันการหลบหนีของสัตว์ที่ตรงตามมาตรฐานของสถานที่ตามพระราชบัญญัติและข้อบัญญัติของเทศบาล นอกจากนี้ ในกรณีที่เกิดการหลบหนีซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น เรายังมีอุปกรณ์สำหรับจับสัตว์ป่าและดำเนินการฝึกอบรมการจับสัตว์อีกด้วย

เจ้าหน้าที่สวนสัตว์และสัตวแพทย์ประจำสวนสัตว์จะตรวจสอบสุขภาพของสัตว์ทุกวัน โดยจะตรวจเยี่ยมเป็นประจำ เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของโรคติดต่อจากภายนอก เราจะกักกันสัตว์ใหม่ที่นำเข้ามาจากภายนอกสวนสัตว์ ติดตั้งแผ่นรองฆ่าเชื้อที่ประตูทางเข้าหลัก และฆ่าเชื้อประตูสำหรับรถยนต์ที่เข้าสวนสัตว์ นอกจากนี้เรายังใช้มาตรการต่างๆ เช่น การยกเลิกนิทรรศการ ขึ้นอยู่กับการระบาดของโรคติดต่อในญี่ปุ่น

ขออภัยด้วย แต่เราไม่รับข้อความประกาศทางโทรศัพท์จากลูกค้า ยกเว้นในกรณีฉุกเฉิน ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

โปรดตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ว่าสิ่งของที่สูญหายของคุณได้รับการรับแล้วหรือไม่ หากยังไม่ได้รับการรับ โปรดกรอกแบบฟอร์ม "รายงานสิ่งของสูญหาย" เพื่อให้เราสามารถติดต่อคุณได้หากพบเจอ โปรดแวะมาที่เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์หรือสำนักงานประตูทางเข้าหลัก

โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ที่อยู่ใกล้ที่สุด

หากมีพยาบาลประจำอยู่ที่จุดปฐมพยาบาลของอุทยาน พวกเขาจะให้การปฐมพยาบาลเบื้องต้น แต่หากพบว่าจำเป็นต้องได้รับการรักษาจากแพทย์เพิ่มเติม โปรดไปที่สถานพยาบาลใกล้เคียง โปรดสอบถามที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับจำนวนพยาบาลที่มีให้บริการ

สามารถยื่นใบสมัครได้ที่สำนักงานประตูทางเข้าหลัก

สามารถยื่นใบสมัครได้ที่สำนักงานประตูทางเข้าหลัก

สามารถยื่นใบสมัครได้ที่สำนักงานประตูทางเข้าหลัก

สามารถยื่นใบสมัครได้ที่สำนักงานประตูทางเข้าหลัก

ไม่มีหลุมฝังศพสัตว์ แต่มีอนุสรณ์สถานเพื่อรำลึกและแสดงความขอบคุณต่อสัตว์ที่เสียชีวิตภายในอุทยานแห่งนี้

ที่ศูนย์สังเกตการณ์มีผู้เชี่ยวชาญด้านสัตว์ประจำอยู่ โปรดสอบถามพวกเขาได้เลย

เราไม่สามารถรับสัตว์เลี้ยงเข้ามาได้ และเราไม่สามารถแนะนำให้ใครรับเลี้ยงสัตว์เลี้ยงได้เช่นกัน

การเดินชมทั่วทั้งบริเวณใช้เวลา 2-3 ชั่วโมง

โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ที่อยู่ใกล้ที่สุด

มีการแจกจ่ายเอกสารเหล่านี้ที่เต็นท์ข้อมูลด้านหน้าศูนย์เฝ้าระวัง

ไม่มีพื้นที่เฉพาะสำหรับการถ่ายรูปหมู่ แต่บางคนใช้พื้นที่ด้านหน้าประตูหลักหรือศูนย์ชมการแข่งขันเป็นที่ถ่ายรูป

ที่สวนสัตว์ทามะ เราคำนึงถึงระบบนิเวศของสัตว์ ตรวจสอบความปลอดภัย และจัดหาอาหารและอุปกรณ์เล่นให้พวกมันอย่างเป็นระบบ หลังจากจัดหาสิ่งเหล่านี้ให้สัตว์แล้ว เราจะสังเกตผลกระทบของสิ่งเหล่านี้ต่อสัตว์ และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้พวกมันมีชีวิตที่แข็งแรงและสะดวกสบาย
ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราจึงไม่สามารถรับบริจาคอาหาร ของเล่น หรือสิ่งของอื่นๆ จากประชาชนเป็นการชั่วคราวได้ แต่เราขอเสนอระบบสนับสนุนต่อไปนี้สำหรับสวนสัตว์โตเกียว เราหวังว่าท่านจะให้การสนับสนุนเราต่อไปในอนาคต

ในกรณีของสถานประกอบการของรัฐ ผู้สมัครจะได้รับการว่าจ้างผ่านการสอบราชการตามปกติ และในกรณีของสถานประกอบการเอกชน ผู้สมัครจะได้รับการคัดเลือกผ่านการสอบและการสัมภาษณ์

สวนสัตว์ในเขตมหานครโตเกียว (สวนสัตว์อุเอโนะ สวนสัตว์ทามะ พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำคาไซ รินไก และสวนสัตว์อิโนคาชิระพาร์ค) อยู่ภายใต้การบริหารจัดการและดำเนินงานโดยสมาคมสวนสัตว์โตเกียว ซึ่งเป็นมูลนิธิเพื่อสาธารณประโยชน์ที่ได้รับการแต่งตั้งจากรัฐบาลมหานครโตเกียว และรับผิดชอบในการว่าจ้างพนักงานด้วย สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการรับสมัครพนักงาน โปรดดูที่หน้า "ข้อมูลการรับสมัคร" ที่นี่

สำหรับสถานที่สาธารณะนอกโตเกียว โปรดสอบถามกับหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น สวนสัตว์ หรือพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ สำหรับสถานที่เอกชน โปรดตรวจสอบกับสถานที่นั้นๆ โดยตรง และตรวจสอบข้อมูลตำแหน่งงานในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น จดหมายข่าว และอินเทอร์เน็ต สถาบันการศึกษาที่มีชื่อเสียงอาจติดต่อคุณเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างเช่นกัน

แม้ว่าปริญญาจากมหาวิทยาลัยจะไม่ใช่ข้อกำหนดที่จำเป็น แต่ก็มีคนจำนวนมากที่จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยที่เชี่ยวชาญด้านการเลี้ยงสัตว์ หรือในกรณีของพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ ก็จบจากคณะประมงและวิทยาศาสตร์ทางทะเล สัตวแพทย์ก็ต้องจบการศึกษาจากโรงเรียนสัตวแพทย์และสอบผ่านการสอบระดับชาติเช่นกัน อย่างไรก็ตาม บางคนที่ทำงานในสวนสัตว์จริงๆ นั้นจบปริญญาตรีด้านชีววิทยาจากคณะครุศาสตร์ และหลายคนจบปริญญาตรีในสาขาอื่นๆ ที่แตกต่างไปจากนี้โดยสิ้นเชิง เว้นแต่ว่าพวกเขาจะเกี่ยวข้องกับการเลี้ยงสัตว์โดยตรง

การเป็นอาสาสมัครเป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับผู้ที่ต้องการมีส่วนร่วมกับสวนสัตว์ แทนที่จะทำงานประจำ กลุ่มอาสาสมัครสวนสัตว์โตเกียว (Tokyo Zoo Volunteers) มีกิจกรรมอยู่ที่สวนสัตว์อุเอโนะ สวนสัตว์ทามะ และสวนสัตว์อิโนคาชิระพาร์ค ในขณะที่กลุ่มอาสาสมัครชีวิตทางทะเลโตเกียว (Tokyo Sea Life Volunteers) มีกิจกรรมอยู่ที่พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำคาไซรินไก