คำถามที่พบบ่อย

สัตว์บางชนิดจะเข้านอนแต่หัวค่ำ การเข้าชมหอประติมากรรม A, หอประติมากรรม B, หอศิลปะ, ทางเดินกระรอก และพิพิธภัณฑ์จะปิดเวลา 16:30 น. ส่วนพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำจะปิดเวลา 16:45 น.

โปรดแสดงเอกสารนี้ให้เจ้าหน้าที่ที่ทางเข้าดู

หนังสือเหล่านี้วางจำหน่ายที่สำนักงานจัดการที่อยู่ติดกับประตูทางเข้าหลัก ราคาเล่มละ 2,500 เยน มีบริการแลกเปลี่ยนหนังสือด้วย

เมื่อแสดงบัตรสมาชิก คุณสามารถซื้อบัตรเข้าชมในราคากลุ่ม (ส่วนลด 20%) ได้

โดยหลักการแล้ว บุคคลหนึ่งและผู้ติดตามอีกหนึ่งคนสามารถเข้าอุทยานได้ฟรี โปรดแสดงหนังสือเดินทางเมื่อเข้าอุทยาน

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เราอาจพิจารณาให้ส่วนลดสำหรับกลุ่ม หรือยกเว้นค่าเข้าชม

โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ที่สำนักงานบริหารซึ่งอยู่ติดกับประตูทางเข้าหลัก เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสมบูรณ์

ขออภัย เราไม่สามารถตอบรับคำขอของคุณได้ โปรดแจ้งเวลาและสถานที่นัดพบให้เราทราบล่วงหน้า

หากคุณต้องการกลับเข้าไปในสวนสาธารณะ โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว

สามารถซื้อตั๋วได้ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว ราคาตั๋วสำหรับผู้ใหญ่ 1,600 เยน และผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป ราคา 800 เยน

อนุญาตให้นำสุนัขช่วยเหลือเข้าสวนสาธารณะได้ (ไม่อนุญาตให้นำสุนัข แมว และสัตว์เลี้ยงอื่นๆ เข้าสวนสาธารณะ)

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยง เช่น สุนัขและแมว เข้าไปในสวนสาธารณะ

ห้ามสูบบุหรี่ภายในอุทยาน เพื่อป้องกันการสูบบุหรี่มือสอง จึงได้มีการห้ามสูบบุหรี่ภายในอุทยานตั้งแต่ปี 2018 เป็นต้นมา

"ส่วนผสมทั้งแปดอย่างที่ระบุไว้ (กุ้ง ปู วอลนัท ข้าวสาลี บัควีท ไข่ นม และถั่วลิสง) มีระบุไว้ในเมนูแล้ว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดสอบถามพนักงานที่ร้าน"

มีม้านั่งให้บริการจำนวนจำกัด แต่พื้นที่ที่มีหลังคาคลุมสำหรับรับประทานอาหารและเครื่องดื่มมีเพียงศาลาและระเบียงบนชั้นสองของพิพิธภัณฑ์ในสวนสัตว์ (สวนสัตว์หลัก) และศาลาในสวนน้ำ (สวนสัตว์สาขา) เท่านั้น

ไม่มีบริการอาหารและเครื่องดื่ม โปรดใช้โต๊ะและม้านั่งกลางแจ้งภายในสวนสาธารณะ

สวนสัตว์หลักตั้งอยู่ติดกับร้านค้าภายในสวนสัตว์ และสวนน้ำสาขาตั้งอยู่ทางด้านขวามือหลังจากเดินผ่านประตูเบ็นเท็นมอนเข้ามา

กรุณาใช้บริการร้าน Komorebi ซึ่งตั้งอยู่ติดกับทางเข้าหลักของสวนสัตว์ (สวนสัตว์หลัก)

สวนสัตว์หลักมีทางเข้าเพียงทางเดียว ในขณะที่สวนน้ำสาขามีทางออกสองทาง คือ ประตูเบ็นเท็น และประตูนานาอิ

เราไม่มีบริการให้ยืมรถเข็นเด็ก

มีบริการ Wi-Fi "au Wi-Fi SPOT," "Wi2 300," "SoftBank Wi-Fi Spot," และ "TOKYO FREE Wi-Fi" โปรดดูรายละเอียดจุดเชื่อมต่อด้านล่าง

ภายในสวนสาธารณะไม่มีบริการชาร์จไฟ

มุมปฏิสัมพันธ์กับหนูตะเภาในสวนสัตว์ (สวนสัตว์หลัก) มีโปรแกรมสัมผัสที่เรียกว่า "สวัสดีหนูตะเภา" (ต้องจองล่วงหน้าทางออนไลน์) โปรดดูรายละเอียดด้านล่าง

[ระงับชั่วคราว] เราเคยจัดกิจกรรมชื่อ "อาหารกลางวันสำหรับเป็ด" ประมาณเดือนละสองครั้ง โดยเราจะให้อาหารเป็ดคอลล์

มีการจัดกิจกรรมหลากหลายประเภท โดยส่วนใหญ่จัดขึ้นในวันสุดสัปดาห์ เช่น ทัวร์นำชมโดยผู้บรรยายเกี่ยวกับสัตว์ และไกด์นำเที่ยวโดยเจ้าหน้าที่สวนสัตว์ นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรมต่างๆ ที่จะกล่าวถึงด้านล่างนี้

สวนสัตว์อิโนคาชิระไม่มีที่จอดรถ โปรดใช้ที่จอดรถส่วนตัวในบริเวณโดยรอบ โปรดทราบว่าที่จอดรถจะแน่นมากในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

โปรดสอบถามเจ้าหน้าที่ที่สำนักงานบริหารซึ่งอยู่ติดกับประตูทางเข้าหลัก

ห้ามถ่ายภาพภายในห้องจัดแสดงประติมากรรม (ห้อง A, ห้อง B และห้อง Atelier)

ในพื้นที่อื่นๆ คุณสามารถถ่ายภาพที่ระลึกของครอบครัว ทิวทัศน์ สัตว์ต่างๆ ฯลฯ โดยใช้กล้องถ่ายรูปหรือวิดีโอได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถขายภาพสัตว์ที่คุณถ่ายเองเป็นภาพสต็อกได้อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม โปรดงดเว้นการใช้อุปกรณ์ขนาดใหญ่ หรือถ่ายภาพที่อาจรบกวนการรับชมของลูกค้าท่านอื่น

โปรดงดใช้ขาตั้งกล้องในบริเวณเส้นทางกระรอก พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ และทางชมแมวป่าสึชิมะในร่ม

คุณสามารถใช้พื้นที่อื่นได้ตราบใดที่ไม่ก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ลูกค้าท่านอื่น อย่างไรก็ตาม พนักงานอาจขอให้คุณย้ายที่นั่ง

โปรดงดเว้นการใช้แฟลชถ่ายภาพสัตว์

ห้ามถ่ายภาพภายในพิพิธภัณฑ์ประติมากรรม (ส่วน A, B และ Atelier)

ไม่มีพื้นที่เฉพาะสำหรับการถ่ายรูปหมู่ แต่หลายคนมักถ่ายรูปกันบริเวณด้านหน้าประตูทางเข้าหลัก

ไม่ว่าจุดประสงค์ของการถ่ายทำจะเป็นเชิงพาณิชย์หรือไม่ก็ตาม หากคุณต้องการใช้สถานที่ใดสถานที่หนึ่งภายในสวนสาธารณะเป็นการส่วนตัวในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณจะต้องขออนุญาต ตัวอย่างเช่น การถ่ายทำเพื่อโทรทัศน์หรือภาพยนตร์ หรือการถ่ายทำโดยมีนางแบบหรือนักแสดงเป็นตัวแบบ จะต้องยื่นขออนุญาต

โปรดดูรายละเอียดด้านล่าง

โปรดดูรายละเอียดด้านล่าง (ขั้นตอนเหมือนกับการขออนุญาตถ่ายทำภาพยนตร์)

กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่จำหน่ายตั๋วที่ประตูทางเข้าแต่ละแห่ง เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย หรือเจ้าหน้าที่ที่อยู่ใกล้ที่สุด เราจะค้นหาบุตรหลานของคุณ ดังนั้นโปรดแจ้งชื่อ อายุ เสื้อผ้า สิ่งของ และลักษณะอื่นๆ ของเด็กให้เราทราบด้วย

ขออภัยค่ะ เราไม่สามารถรับข้อความแจ้งทางโทรศัพท์จากลูกค้าได้ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณค่ะ

โปรดสอบถามได้ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วที่แต่ละประตู หรือที่สำนักงานจัดการซึ่งอยู่ติดกับประตูทางเข้าหลัก

โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ที่อยู่ใกล้ที่สุด

เราไม่ใช่สถานพยาบาลและไม่สามารถให้บริการรักษาได้ แต่มีน้ำยาฆ่าเชื้อให้บริการที่สำนักงานจัดการซึ่งอยู่ติดกับประตูทางเข้าหลัก

โปรดสอบถามได้ที่สำนักงานจัดการซึ่งอยู่ติดกับประตูทางเข้าหลัก หากมีเจ้าหน้าที่อยู่ พวกเขาจะสามารถตอบคำถามของคุณได้

ถ้าเที่ยวชมแบบสบายๆ จะใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง 30 นาที ถ้าเที่ยวชมเฉพาะส่วนหลักของสวนสัตว์จะใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง และถ้าเที่ยวชมเฉพาะส่วนสวนน้ำ (สาขา) จะใช้เวลาประมาณ 30 นาที

ไม่มีเส้นทางเดินที่กำหนดไว้ตายตัว แต่เราแนะนำให้ท่านเข้าสวนสัตว์ (สวนสัตว์หลัก) ผ่านประตูหลัก เลี้ยวขวา แล้วเดินทวนเข็มนาฬิกา

ที่สวนสัตว์อิโนคาชิระ เราคำนึงถึงระบบนิเวศของสัตว์ ตรวจสอบความปลอดภัย และจัดหาอาหารและอุปกรณ์เล่นให้พวกมันอย่างเป็นระบบ หลังจากจัดหาสิ่งเหล่านี้ให้สัตว์แล้ว เราจะสังเกตผลกระทบของสิ่งเหล่านี้ต่อพวกมัน และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้พวกมันมีชีวิตที่แข็งแรงและสะดวกสบาย
ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราจึงไม่สามารถรับบริจาคอาหาร ของเล่น หรือสิ่งของอื่นๆ จากประชาชนเป็นการชั่วคราวได้ แต่เราขอเสนอระบบสนับสนุนต่อไปนี้สำหรับสวนสัตว์โตเกียว เราหวังว่าท่านจะให้การสนับสนุนเราต่อไปในอนาคต

ในกรณีของสถานประกอบการของรัฐ ผู้สมัครจะได้รับการว่าจ้างผ่านการสอบราชการตามปกติ และในกรณีของสถานประกอบการเอกชน ผู้สมัครจะได้รับการคัดเลือกผ่านการสอบและการสัมภาษณ์

สวนสัตว์ในเขตมหานครโตเกียว (สวนสัตว์อุเอโนะ สวนสัตว์ทามะ พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำคาไซ รินไก และสวนสัตว์อิโนคาชิระพาร์ค) อยู่ภายใต้การบริหารจัดการและดำเนินงานโดยสมาคมสวนสัตว์โตเกียว ซึ่งเป็นมูลนิธิเพื่อสาธารณประโยชน์ที่ได้รับการแต่งตั้งจากรัฐบาลมหานครโตเกียว และรับผิดชอบในการว่าจ้างพนักงานด้วย สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการรับสมัครพนักงาน โปรดดูที่หน้า "ข้อมูลการรับสมัคร" ที่นี่

สำหรับสถานที่สาธารณะนอกโตเกียว โปรดสอบถามกับหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น สวนสัตว์ หรือพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ สำหรับสถานที่เอกชน โปรดตรวจสอบกับสถานที่นั้นๆ โดยตรง และตรวจสอบข้อมูลตำแหน่งงานในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น จดหมายข่าว และอินเทอร์เน็ต สถาบันการศึกษาที่มีชื่อเสียงอาจติดต่อคุณเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างเช่นกัน

แม้ว่าปริญญาจากมหาวิทยาลัยจะไม่ใช่ข้อกำหนดที่จำเป็น แต่ก็มีคนจำนวนมากที่จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยที่เชี่ยวชาญด้านการเลี้ยงสัตว์ หรือในกรณีของพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ ก็จบจากคณะประมงและวิทยาศาสตร์ทางทะเล สัตวแพทย์ก็ต้องจบการศึกษาจากโรงเรียนสัตวแพทย์และสอบผ่านการสอบระดับชาติเช่นกัน อย่างไรก็ตาม บางคนที่ทำงานในสวนสัตว์จริงๆ นั้นจบปริญญาตรีด้านชีววิทยาจากคณะครุศาสตร์ และหลายคนจบปริญญาตรีในสาขาอื่นๆ ที่แตกต่างไปจากนี้โดยสิ้นเชิง เว้นแต่ว่าพวกเขาจะเกี่ยวข้องกับการเลี้ยงสัตว์โดยตรง

การเป็นอาสาสมัครเป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับผู้ที่ต้องการมีส่วนร่วมกับสวนสัตว์ แทนที่จะทำงานประจำ กลุ่มอาสาสมัครสวนสัตว์โตเกียว (Tokyo Zoo Volunteers) มีกิจกรรมอยู่ที่สวนสัตว์อุเอโนะ สวนสัตว์ทามะ และสวนสัตว์อิโนคาชิระพาร์ค ในขณะที่กลุ่มอาสาสมัครชีวิตทางทะเลโตเกียว (Tokyo Sea Life Volunteers) มีกิจกรรมอยู่ที่พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำคาไซรินไก