※無料の方は入園券を購入せず、そのまま券売機先の改札口にお進みください。

※65歳以上の方と中学生は、年齢の確認にご協力をお願いします。年齢の証明となるものをお持ちください。

※障害者手帳アプリ「ミライロID」も使用できます。詳細は「ミライロID」公式サイトをご覧ください。

※補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）同伴のご入園が可能です。

※各種受給者証の提示では入園料無料となりませんのでご注意ください。

※入園に際してご不明な点は、係員にお声がけください。

※入園券に有効期限はありません。購入当日に入園されない場合、後日お使いになれます。ただし、著しい破損・汚損などにより券種（一般・65歳以上・中学生などの箇所）を判別できない場合はご使用いただけませんので、ご注意ください。

※年間パスポートはご入園時のみご購入いただけます（動物園の改札をお通りになったあとはご購入いただけません）。
有効期限は購入日から1年間です。

※入園券・年間パスポートの払戻しおよび再発行はできません。

・クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、ディスカバー）
　※「タッチ決済」は係員がいる窓口でのみご利用いただけます。

・電子マネー（Suicaおよび相互利用対象の交通系ICカード）
　※Suicaおよび相互利用対象の交通系ICカードのチャージはできません。

・QRコード決済（PayPay、Alipay、WeChatPay）
　※係員がいる窓口でのみご利用いただけます。

※お子さんから目を離さず、園内でお子さんが迷子にならないようお気をつけください。迷子が発生した場合は、お近くの係員に声をおかけください。

※手荷物の紛失や盗難を防ぐため、身の周りの荷物から目を離さないよう、お気をつけください。

※園内でカメラやスマートフォン、タブレット端末などを操作するときは、他の来園者の方との接触事故や転倒事故など、トラブルの原因とならないよう、ご配慮をお願いします。

※夏季など高温が予想される日には、熱中症予防のため、次の点にご注意ください。①こまめに水分を補給し、汗をかいたときは塩分を摂取しましょう。②帽子や日陰を利用して、なるべく暑さを避けましょう。

※園内の路面は舗装されていますが、急な坂がいくつかあります。歩きやすい靴の着用をおすすめします。

※樹木の根元などに凹凸が生じている場合があります。歩行の際は足もとにお気を付けください。

※小さなお子さんをお連れの方に向けた注意事項はこちらのページをご覧ください。

※他のお客さまにご迷惑がかかる行為はご遠慮ください。

※飼育動物の健康などに影響を及ぼす行為はご遠慮ください。
・飼育動物にえさを与えないでください。
・フラッシュを使用した写真撮影などで動物をおどろかさないよう、ご配慮ください。

※犬や猫など、ペットを連れて入園することはできません。補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）は入園できます。

※カラスやハトなどの野鳥、野生動物にえさを与えないでください。

※園内は禁煙です。

※ご持参の弁当容器などのごみはお持ち帰りください。その他のごみについては、分別にご協力をお願いします。

※ライブ配信や他のお客さまのご迷惑となる撮影をおこなわないでください。

※当園職員の撮影を目的として、本人の同意なく撮影することはご遠慮ください。

※ジャイアントパンダの観覧は、お手持ちの券種にかかわらず観覧列に並んだ順にご覧いただいています。混雑時においては、非常に危険ですので、入園後は園内では走らないようお願いいたします。