事業内容
東京動物園協会では、２つの事業「公益目的事業」、「収益事業」に区分され、さらに「公益目的事業」には「指定管理事業（都立動物園・水族園の管理運営事業）」と「固有事業（協会が独自に運営する事業）」が存在します。なお、収益事業で得た利益は固有事業の運営資金として活用されます。
公益目的事業（指定管理事業）
1.動物の飼育・展示
動物の健康に配慮した飼育管理と、動物の特性を引き出す展示をめざします。
2.野生生物の保全
野生生物の保全に取組むとともに、生物多様性の重要性を発信しています。
3.教育普及
動物やその生息環境について楽しく学べる機会を提供します。
4.利用者サービス
サービス向上の取組みと、イベントの展開や広告宣伝による利用促進を行います。
5.安全・安心の確保
安全で快適な施設の維持管理に加え、災害に対する危機管理を行います。
公益目的事業（固有事業）
1.東京動物園協会友の会の運営
動物園における教育普及事業として観察会・見学会・講演会等の開催や普及誌の発行を行っています。
2.出版物の発行
雑誌「どうぶつと動物園」等の発行を通じて動物や動物園・水族館に関する情報を発信しています。
3.図書資料の収集・公開と映像記録資料の制作
動物や動物園に関する図書資料の収集・公開と動物園事業の記録のため写真や動画の撮影を行い、活用しています。
4.基金事業の運営
域内保全活動を主に支援する「野生生物保全基金」等、民間協働による基金活動を行います。
収益事業
1.ギフトショップの運営
園内のギフトショップの運営やオリジナル商品の開発を行います。
2.レストラン・フードショップの運営
園内レストランやフードショップの運営やメニュー開発を行います。
3.その他のサービス
ベビーカーの貸出しなどの来園者サービスを行うほか、オリジナルグッズの通信販売を行います。