กรมกิจการทั่วไปและบริการ

ฝ่ายกิจการทั่วไปมีหน้าที่กำกับดูแลและจัดการการดำเนินงานโดยรวมของสมาคมสวนสัตว์โตเกียว
นอกเหนือจากงานบริหารทั่วไป เช่น งานธุรการ บัญชี และทรัพยากรบุคคลแล้ว เรายังจัดการงานที่หลากหลาย รวมถึงการส่งเสริมการขาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์และการวางแผน การประชาสัมพันธ์ และการตลาด เพื่อเผยแพร่เสน่ห์ของสวนสัตว์และพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำในมหานครโตเกียว เราดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลโดยความร่วมมือกับรัฐบาลมหานครโตเกียวและสวนสัตว์แต่ละแห่ง

ฝ่ายปฏิบัติการและฝ่ายขายบริหารจัดการร้านขายของที่ระลึก ร้านอาหาร และร้านฟาสต์ฟู้ดภายในสวนสนุก ฝ่ายปฏิบัติการดูแลงานสนับสนุนร้านค้า เช่น การจัดการแรงงาน การจัดการสินค้าคงคลัง และการบัญชี ในขณะที่ฝ่ายขายดูแลการขายสินค้า การให้บริการต่างๆ และการพัฒนาเมนู ทั้งสองฝ่ายทำงานร่วมกันทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้มาเยือนจะได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัย สนุกสนาน และเพลิดเพลินในสวนสนุก

เจ้าหน้าที่นำเที่ยวมีหน้าที่รับผิดชอบทุกด้านของอุทยาน เพื่อให้แน่ใจว่าผู้มาเยือนจะได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย นอกจากนี้ยังรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมายจากภายนอก เช่น การเก็บค่าเข้าชม การทำความสะอาด และการรักษาความปลอดภัย รวมถึงงานธุรการ เช่น การรวบรวมสถิติผู้มาเยือน

ฝ่ายบริหารของสวนสัตว์แต่ละแห่งจะดูแลจัดการทุกแง่มุมของการบริหารและการดำเนินงานของสวนสัตว์ ตั้งแต่การติดต่อประสานงานกับแผนกอื่นๆ ภายในสวนสัตว์ การประชาสัมพันธ์ และการตอบคำถามต่างๆ ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางของสวนสัตว์หรือพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ ตอบสนองคำขอจากทั้งภายในและภายนอกสวนสัตว์