● 入園料について

・身体障害者手帳、愛の手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方と、その付添者（原則1名）は無料です。各種受給者証の提示では入園料無料となりませんのでご注意ください。
・65歳以上の方の入園料は、一般入園料の半額です（個人200円、年間パスポート800円）。年齢の証明となるものをご持参ください。

● バリアフリートイレ

・障害者用トイレ（バリアフリートイレ）は、動物園（本園）の資料館トイレを除くすべてのトイレにあります。
・オストメイト対応トイレは、動物園（本園）の正門先トイレ、リスの小径横トイレ、水生物園（分園）の七井門トイレにあります。

● 車椅子

・車椅子の貸出および返却は、動物園（本園）正門横の管理事務所と水生物園（分園）弁天門および七井門で受け付けています。料金は無料、先着順の貸出です（車椅子台数：8台）。
・原則として園内のみ利用可能です。動物園（本園）と水生物園（分園）の移動には、一般道路と井の頭恩賜公園内（一部急坂があります）をご利用ください。

● 補助犬について

・補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）同伴のご入園も可能です。

● 急病の際には

・提携している病院はありませんが、急病の際は症状・年齢などに応じて近隣の受入病院を探すお手伝いをいたします。係員にお声がけください。