Reembolsos de tarifas de admisión y tarifas de Lion Bus debido al cierre temporal del Parque Zoológico de Tama el domingo 28 de diciembre

Debido al cierre temporal del Parque Zoológico de Tama debido al escape de un lobo gris (primer y segundo informe) ocurrido el domingo 28 de diciembre de 2025, reembolsaremos las tarifas de entrada y las tarifas de Lion Bus a los clientes que usaron el parque ese día de la siguiente manera.

Tarifa de admisión

Clientes que compraron entradas online

El reembolso será procesado automáticamente por ASOVIEW Inc., el operador del servicio de venta de entradas en línea. Por favor, revise la dirección de correo electrónico que registró al momento de la compra.

Clientes que adquirieron billetes de papel el mismo día

1. Al comprar con efectivo o dinero electrónico (Suica u otras tarjetas IC de transporte compatibles)
Por favor traiga su boleto para el día al mostrador atendido por personal en la puerta principal del Parque Zoológico de Tama.

2. Comprar con tarjeta de crédito
Los reembolsos se procesarán automáticamente por cada compañía de pago con tarjeta. Por favor, revise su extracto de tarjeta.

3. Compras realizadas mediante pago con código QR
Por favor traiga su boleto para el día y su recibo de pago QR al personal en la puerta principal del Parque Zoológico de Tama.

Tarifa de autobús Lion

Los billetes de Lion Bus no utilizados se reembolsarán de la siguiente manera:

Clientes que compraron entradas en línea

El reembolso será procesado automáticamente por ASOVIEW Inc., el operador del servicio de venta de entradas en línea. Por favor, revise la dirección de correo electrónico que registró al momento de la compra.

Clientes que adquirieron sus entradas en taquilla el mismo día

Por favor traiga su boleto para el día al mostrador del personal en la puerta principal del Parque Zoológico de Tama.

Fecha límite de reembolso

Lamentamos informarle que los procedimientos de reembolso de las tarifas de admisión y de las tarifas de Lion Bus se completarán el sábado 28 de febrero de 2026.

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente ocasionado.