Câu hỏi thường gặp

Một số động vật đi về chỗ ngủ sớm. Lối vào Sảnh Điêu khắc A, Sảnh Điêu khắc B, Sảnh Xưởng, Đường Chuột Sóc và Bảo tàng đóng cửa lúc 4:30 chiều. Thủy cung đóng cửa lúc 4:45 chiều.

Vui lòng xuất trình cho nhân viên ở lối vào.

Sách được bán tại văn phòng quản lý cạnh cổng chính. Mỗi cuốn có giá 2.500 yên. Có dịch vụ đổi sách.

Khi xuất trình thẻ thành viên, bạn có thể mua vé vào cửa với giá ưu đãi dành cho nhóm (giảm giá 20%).

Về nguyên tắc, người đi cùng một người khác có thể vào công viên miễn phí. Vui lòng xuất trình hộ chiếu khi vào công viên.

Tùy thuộc vào từng trường hợp, chúng tôi sẽ áp dụng "giảm giá cho nhóm" hoặc "miễn phí vé vào cửa".

Vui lòng thông báo cho nhân viên tại văn phòng quản lý cạnh cổng chính để hoàn tất thủ tục.

Rất tiếc, chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu này. Vui lòng cho chúng tôi biết thời gian và địa điểm họp trước.

Nếu cần vào lại công viên, vui lòng liên hệ với nhân viên tại quầy bán vé.

Vé có thể mua tại quầy vé. Giá vé người lớn là 1.600 yên, và người từ 65 tuổi trở lên là 800 yên.

Chó hỗ trợ được phép vào công viên (chó, mèo và các vật nuôi khác không được phép vào công viên).

Các loại thú cưng như chó và mèo không được phép vào công viên.

Việc hút thuốc bị cấm trong công viên. Để ngăn ngừa hút thuốc thụ động, lệnh cấm hút thuốc đã được áp dụng trong công viên từ năm 2018.

"Tám nguyên liệu cụ thể (tôm, cua, quả óc chó, lúa mì, kiều mạch, trứng, sữa và đậu phộng) được liệt kê trên thực đơn. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng hỏi nhân viên tại cửa hàng."

Có một số lượng ghế dài hạn chế để ngồi, nhưng những khu vực có mái che duy nhất mà bạn có thể ăn uống là vọng lâu và sân thượng ở tầng hai của bảo tàng tại vườn thú chính, và vọng lâu tại công viên thủy sinh (vườn thú chi nhánh).

Không có khu vực ăn uống nào trong công viên, vì vậy vui lòng sử dụng bàn ghế ngoài trời trong khuôn viên.

Vườn thú chính nằm cạnh cửa hàng bên trong vườn thú, còn công viên thủy sinh chi nhánh nằm bên tay phải sau khi vào qua cổng Bentenmon.

Vui lòng sử dụng cửa hàng Komorebi nằm cạnh lối vào chính của vườn thú (vườn thú chính).

Vườn thú chính chỉ có một lối vào, trong khi công viên thủy sinh chi nhánh có hai lối ra: Cổng Benten và Cổng Nanai.

Chúng tôi không cho thuê xe đẩy trẻ em.

Các điểm truy cập "au Wi-Fi SPOT," "Wi2 300," "SoftBank Wi-Fi Spot," và "TOKYO FREE Wi-Fi" hiện có sẵn. Vui lòng xem bên dưới để biết thêm chi tiết về các điểm truy cập.

Trong công viên không có trạm sạc điện.

Góc tương tác với chuột lang tại vườn thú (vườn thú chính) có chương trình tiếp xúc mang tên "Chào chuột lang" (yêu cầu đặt chỗ trực tuyến trước). Vui lòng xem chi tiết bên dưới.

[Hiện đang tạm ngừng] Trước đây chúng tôi thường tổ chức sự kiện "Giờ ăn trưa cho vịt" khoảng hai lần một tháng, nơi chúng tôi cho vịt Call ăn.

Nhiều sự kiện được tổ chức chủ yếu vào cuối tuần, chẳng hạn như các chuyến tham quan có hướng dẫn viên là người bình luận về động vật và hướng dẫn viên là nhân viên chăm sóc động vật. Thông tin về các sự kiện khác nhau được trình bày bên dưới.

Vườn thú Inokashira Park không có bãi đậu xe riêng. Vui lòng sử dụng các bãi đậu xe tư nhân xung quanh. Xin lưu ý rằng các bãi đậu xe rất đông đúc vào cuối tuần và ngày lễ.

Vui lòng hỏi nhân viên tại văn phòng quản lý cạnh cổng chính.

Việc chụp ảnh bị cấm bên trong các phòng trưng bày điêu khắc (Phòng A, Phòng B và Phòng Atelier).

Ở những khu vực khác, bạn có thể chụp ảnh kỷ niệm về gia đình, phong cảnh, động vật, v.v. bằng máy ảnh hoặc máy quay phim. Bạn cũng có thể bán những hình ảnh động vật do chính mình chụp dưới dạng ảnh tư liệu.
Tuy nhiên, vui lòng không sử dụng thiết bị cồng kềnh hoặc chụp ảnh có thể gây cản trở tầm nhìn của các khách hàng khác.

Vui lòng không sử dụng chân máy ảnh trong khu vực Đường mòn Sóc, Thủy cung và Lối đi Quan sát Trong nhà Tsushima Wildcat.

Bạn có thể sử dụng các khu vực khác miễn là không gây bất tiện cho khách hàng khác. Tuy nhiên, nhân viên có thể yêu cầu bạn di chuyển.

Vui lòng không chụp ảnh động vật bằng đèn flash.

Việc chụp ảnh bị cấm bên trong bảo tàng điêu khắc (A, B và Atelier).

Không có khu vực dành riêng cho chụp ảnh nhóm, nhưng nhiều người thường chụp ảnh xung quanh phía trước cổng chính.

Bất kể mục đích quay phim là thương mại hay phi thương mại, nếu bạn muốn sử dụng một địa điểm cụ thể trong công viên một cách độc quyền trong một khoảng thời gian nhất định, bạn sẽ cần phải xin phép. Ví dụ, cần phải nộp đơn xin phép để quay phim truyền hình hoặc điện ảnh, hoặc để quay phim với người mẫu hoặc diễn viên.

Vui lòng xem bên dưới.

Vui lòng xem bên dưới (thủ tục tương tự như xin phép quay phim).

Vui lòng liên hệ với nhân viên bán vé tại mỗi cổng, nhân viên bảo vệ hoặc nhân viên gần nhất. Chúng tôi sẽ tìm kiếm con của quý vị, vì vậy vui lòng cho chúng tôi biết tên, tuổi, quần áo, đồ dùng cá nhân và các đặc điểm khác của bé.

Rất tiếc, chúng tôi không thể nhận thông báo qua điện thoại từ khách hàng. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.

Vui lòng hỏi thông tin tại quầy bán vé ở mỗi cổng hoặc tại văn phòng quản lý cạnh cổng chính.

Vui lòng thông báo cho nhân viên gần nhất.

Chúng tôi không phải là cơ sở y tế và không thể cung cấp dịch vụ điều trị, nhưng dung dịch khử trùng có sẵn để sử dụng tại văn phòng quản lý cạnh cổng chính.

Vui lòng hỏi tại văn phòng quản lý cạnh cổng chính. Nếu có nhân viên trực, họ sẽ có thể trả lời các câu hỏi của bạn.

Nếu đi dạo thong thả, bạn sẽ mất khoảng 1 tiếng rưỡi. Nếu chỉ tham quan vườn thú chính, sẽ mất khoảng 1 tiếng, còn nếu chỉ tham quan công viên nước (chi nhánh), sẽ mất khoảng 30 phút.

Không có lộ trình cụ thể nào cần tuân theo, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên vào vườn thú (vườn thú chính) qua cổng chính, rẽ phải, rồi đi theo chiều ngược kim đồng hồ.

Tại Vườn thú Inokashira, chúng tôi chú trọng đến hệ sinh thái của động vật, đảm bảo an toàn cho chúng và cung cấp thức ăn cũng như đồ chơi một cách có kế hoạch. Sau khi cung cấp những thứ này cho động vật, chúng tôi quan sát tác động của chúng lên chúng và nỗ lực đảm bảo chúng có cuộc sống khỏe mạnh và thoải mái.
Vì những lý do trên, chúng tôi không thể nhận quyên góp tạm thời thực phẩm, đồ chơi hoặc các vật phẩm khác từ công chúng. Thay vào đó, chúng tôi đang cung cấp hệ thống hỗ trợ sau đây cho Vườn thú Thủ đô Tokyo. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tiếp tục ủng hộ chúng tôi trong tương lai.

Đối với các cơ quan nhà nước, nhân viên được tuyển dụng thông qua kỳ thi công chức thông thường. Đối với các cơ sở tư nhân, việc tuyển chọn cũng được thực hiện thông qua các kỳ thi và phỏng vấn.

Các vườn thú thuộc hệ thống Vườn thú Thủ đô Tokyo (Vườn thú Ueno, Vườn thú Tama, Thủy cung Kasai Rinkai và Vườn thú Inokashira) được quản lý và vận hành bởi Hiệp hội Vườn thú Tokyo, một tổ chức phi lợi nhuận vì lợi ích công cộng, với tư cách là đơn vị quản lý được Chính quyền Thủ đô Tokyo chỉ định. Các vườn thú cũng tuyển dụng nhân viên. Để biết thông tin về tuyển dụng nhân viên, vui lòng xem trang "Thông tin tuyển dụng".

Đối với các cơ sở công cộng bên ngoài Tokyo, vui lòng liên hệ với chính quyền địa phương hoặc sở thú/thủy cung tương ứng. Đối với các cơ sở tư nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở đó và tìm kiếm các thông báo tuyển dụng trên báo chí địa phương, bản tin và trực tuyến. Các cơ sở giáo dục uy tín cũng có thể nhận được thông báo tuyển dụng.

Mặc dù bằng đại học không phải lúc nào cũng là điều kiện bắt buộc, nhưng người ta nói rằng nhiều nhân viên sở thú đến từ các trường đại học chuyên về chăn nuôi động vật, hoặc, trong trường hợp thủy cung, từ các khoa thủy sản hoặc khoa học biển. Mặt khác, các bác sĩ thú y phải tốt nghiệp trường thú y và vượt qua kỳ thi quốc gia. Tuy nhiên, trong số những người thực sự làm việc tại sở thú, cũng có những người học chuyên ngành sinh học ở các khoa giáo dục, và nhiều người học các chuyên ngành hoàn toàn khác nếu họ không trực tiếp tham gia vào việc chăm sóc động vật.

Nếu bạn muốn tham gia vào các hoạt động tại sở thú theo cách không chuyên nghiệp, tình nguyện là một lựa chọn. Sở thú Ueno, Vườn thú Tama và Sở thú Inokashira đều có chương trình "Tình nguyện viên Sở thú Tokyo", trong khi Thủy cung Kasai Rinkai có chương trình "Tình nguyện viên Sinh vật biển Tokyo".