新型コロナウイルス感染症対策として、上野動物園は2020年2月29日から臨時休園をしていましたが、6月23日に再開園しました（詳しくはこちら）。園長からのごあいさつはこちらのページをご覧ください。また、ご来園の際は上野動物園のツイッターもご確認ください。

開園時間帯

　9:30〜17:00（入園は16:00まで）

入園には整理券の事前予約が必要です

　来園にはどなたも事前に整理券を取得していただく必要があります。整理券はインターネットでお申し込みください（電話での受付も可能です）。整理券の受付開始日は、毎週土曜日午前9時からです。

整理券のウェブ申込や電話申込の詳細についてはこちらをご覧ください。

入園できるのは1か所だけ

　現在、入園は東園の表門からのみ可能です。西園の弁天門・池之端門から入園することはできません（退園は可能です）。

ジャイアントパンダの観覧について

2020年10月5日から観覧方法と撮影条件が変わりました。
こちらをご覧ください。

東園：シャンシャン

• 混雑回避のため、すべての来園者の方にシャンシャンを入園後最初にご観覧いただきます（2列での観覧：入園後最初に全員が前列へ。その後、ご希望の方は後列へ）。
• 前列・後列ともに、係員の誘導にしたがって立ち止まらず移動しながらご観覧ください
• 前列での撮影はできません。ご了承ください。
• 前列での観覧終了後、シャンシャンの再観覧や撮影をご希望の方は後列にお並びください。後列では撮影が可能です。
  ※再観覧列（後列）は16時に締め切ります。なお、混雑状況により16時より前に締め切る場合があります。

西園：リーリー、シンシン

• 「パンダのもり」の観覧方法と注意事項については、こちらのページをご覧ください。
  ※観覧列は16:20に締め切りますが、混雑状況によりそれ以前に締め切る場合があります。

公開を中止している展示施設

東園		西園
・夜の森 ・ホッキョクグマとアザラシの海の｢水と氷の回廊｣ ・バードハウス（2階） ・猛禽舎の一部		・子ども動物園すてっぷの「すてっぷ館」 ・アイアイの森 ・小獣館 　※10月27日から1階部分のみ再開予定。 　　地下1階は10月27日以降も公開中止。 ・両生爬虫類館 　※10月27日から一部のみ再開予定。

　※一方通行や部分休止する箇所があります。動物の体調や天候などによって早めに展示を終了することがあります。

動物・展示施設の公開終了時刻（※お早めに）

東園		西園
15:00　ニシゴリラ、マレーグマ 15:30　シロテテナガザル 15:50　アメリカバク、スマトラトラ 16:00　エゾシカ、カモシカ、 　　　　ジャイアントパンダ観覧列 ※ 　　　　（シャンシャン） 16:30　アオメキバタン、バードハウス（1階）、 　　　　ホッキョクグマ アオメキバタンとバードハウス1階は10月27日から15:00で公開を終了します。		15:00　アルパカ、ラマ、ブタ 15:30　ワオキツネザル、ウサギ、モルモット 15:40　フォッサ、エリマキキツネザル 16:20　ジャイアントパンダ観覧列 ※ 　　　　（リーリー、シンシン） 16:40　カバ、コビトカバ、オカピ、キリン、 　　　　クロサイ

※ジャイアントパンダ観覧列は混雑状況により予定より早く観覧列を締め切ることもあります。

休止中のサービス、休止するイベント

　西園ベビーカー貸出し、一部の授乳室（総合案内所横、池之端門）、資料室（図書コーナー）。ガイドツアーなど、園内でおこなうイベントはすべて休止です。

売店の営業時間

　ギフトショップ　リトルトランク、プチカメレオン　9:30～17:00
　フードショップ　バードソング、カフェカメレオン 9:30～16:30（ラストオーダー）
　　　　　　　　　さるやまキッチン（2階閉鎖）、西園無料休憩所 10:00～16:30（ラストオーダー）

「新しい動物園の楽しみ方」にご協力ください

　詳しくはこちらのページをご覧ください。

購入済の年間パスポートは有効期限を延長します

　購入済みの年間パスポートは有効期限を「臨時休園期間分」延長します。期限を書き換えることなく、そのまま係員にお見せください。臨時休園期間は115日間です。期限延長早見表をご覧ください。

団体の受入は中止しています

　感染拡大防止のため、当面のあいだ団体の受入は中止します。再開時にはお知らせいたします。

東京版新型コロナ見守りサービスの登録にご協力ください

　東京都が提供する「東京版新型コロナ見守りサービス」登録にご協力ください。詳しくはこちらです。

（2020年06月12日：公開）
（2020年06月20日：休止する展示施設を更新）
（2020年07月15日：7月28日からの通常開園について追記）
（2020年07月27日：「休止する設備やイベント、サービスなど」から動物相談室を削除<7月28日再開>）
（2020年07月28日：「早めに展示を終了する動物」、売店の営業時間を修正）
（2020年07月31日：ホッキョクグマ、カバ、コビトカバの展示終了時刻を変更・追記）
（2020年08月18日：老人週間の60歳以上の無料入園中止について追記）
（2020年08月20日：ウサギ、モルモットの展示終了時刻を追記）
（2020年08月30日：展示中止施設と展示終了時刻を変更）
（2020年09月03日：「パンダの森」観覧方法を追記）
（2020年09月15日：「公開を中止している展示施設」に猛禽舎の一部を追記、ハートマンヤマシマウマの死亡に伴い「動物の公開終了時刻」から削除）
（2020年09月29日：「公開を中止している展示施設」から「キジ（パンダのもり）」を削除）
（2020年10月01日：「動物の公開終了時刻」西園にジャイアントパンダ観覧列を追記）
（2020年10月05日：「ジャイアントパンダの観覧について」を修正、「公開を中止している展示施設」から「ゴリラ・トラの住む森の一部観覧通路」を削除、「動物・展示施設の公開終了時刻」に「ジャイアントパンダ観覧列（シャンシャン）、アオメキバタン、バードハウス（1階）」を追記）
（2020年10月20日：「公開を中止している展示施設」に小獣館および両生爬虫類館の再開予定を追記）
（2020年10月25日：アオメキバタンとバードハウス1階の公開終了時刻の変更（10/27から）予告追記）