Département des affaires générales et des services

Le département des affaires générales supervise et gère l'ensemble des opérations de la Société du parc zoologique de Tokyo.
Outre les tâches administratives courantes telles que la gestion des affaires générales, la comptabilité et les ressources humaines, nous prenons également en charge un large éventail de missions, notamment la promotion des ventes, le développement et la planification des produits, les relations publiques et le marketing, afin de valoriser l'attractivité des zoos et aquariums de la métropole de Tokyo. Nous menons nos activités avec efficacité et rigueur, en collaboration étroite avec le gouvernement métropolitain de Tokyo et chaque zoo.

Les services Opérations et Ventes gèrent les boutiques de souvenirs, les restaurants et les points de restauration rapide du parc. Le service Opérations est responsable des tâches administratives telles que la gestion du personnel, la gestion des produits et la comptabilité, tandis que le service Ventes est responsable des ventes, des différents services et de l'élaboration des menus. Ensemble, ils œuvrent quotidiennement pour garantir aux visiteurs une expérience sûre et agréable au sein du parc.

Les guides-guides sont responsables de tous les aspects du parc et veillent à ce que les visiteurs y passent un séjour sûr et agréable. Ils gèrent également des tâches externalisées telles que la perception des droits d'entrée, le nettoyage et la sécurité, ainsi que des tâches administratives comme l'établissement de statistiques sur la fréquentation.

Le service de gestion de chaque zoo prend en charge tous les aspects de son fonctionnement. Il assure la liaison et la coordination avec les autres services, les relations publiques et répond aux diverses demandes d'information, jouant ainsi un rôle essentiel de centre névralgique pour le zoo ou l'aquarium, et répondant aux demandes internes et externes.