关于12月28日 (星期日)多摩动物园临时休园的入园费及狮子巴士乘车费的退款

新闻
2026年1月21日更新

由于2025年12月28日 (星期日)在多摩动物园发生的虎狼逃脱(第一次报告、第二次报告)而临时休园，因此对当天入园的游客退还如下所示的入园费及狮子巴士乘车费。

第一次报告 第2報

入园费

购买在线门票的顾客

运营在线票务服务的Asobiew株式会社会自动进行退款处理。购买时登录的邮箱地址会收到来自该公司的邮件，请确认。

当天购买纸质票的客人

1.使用现金及电子货币 (Suica及相互使用对象的交通IC卡) 购买时
请将当天的门票拿到多摩动物园正门的工作人员所在窗口。

2.使用信用卡购买时
各信用卡结算公司将自动进行退款处理。请适当确认卡的使用明细等。

3.通过QR码结算购买时
请将当天的门票和QR结算顾客存根拿到多摩动物园正门有工作人员的窗口。

狮子巴士乘车费

关于未使用的狮子巴士乘车券，按以下方式退款。

购买了网上乘车券的乘客

运营在线票务服务的Asobiew株式会社会自动进行退款处理。购买时登录的邮箱地址会收到来自该公司的邮件，请确认。

当天在窗口购买车票的乘客

请将当天的乘车券拿到多摩动物园正门有工作人员的窗口。

退款期限

退款手续，恕不另行通知，入园费及狮子巴士乘车费均截止2026年2月28日 (星期六)。

这次给您添麻烦了，非常抱歉。