Saat menengok kembali 10 tahun terakhir di Kebun Binatang Ueno, satu topik yang tak bisa dihindari adalah "langkah-langkah yang diambil untuk melawan COVID-19."

Kebun Binatang Ueno ditutup sementara sebanyak tiga kali untuk mencegah penyebaran COVID-19: selama 115 hari dari 29 Februari hingga 22 Juni 2020; selama 160 hari dari 26 Desember tahun yang sama hingga 3 Juni 2021; dan selama 71 hari dari 11 Januari hingga 22 Maret 2022.

Bahkan dalam sejarah panjang Kebun Binatang Ueno, penutupan jangka panjang seperti ini jarang terjadi. Penutupan lainnya termasuk 101 hari dari 1 September hingga 10 Desember 1923, karena Gempa Besar Kanto; 50 hari dari 1 Agustus hingga 19 September 1882, karena epidemi kolera; dan 15 hari dari 17 Maret hingga 31 Maret 2011, karena Gempa Besar Jepang Timur. Membandingkan penutupan-penutupan ini dalam hal durasi dan frekuensi menunjukkan besarnya dampak pandemi COVID-19 saat ini.


Banner untuk mengumumkan penutupan taman di web.

Taman Ueno yang Terbengkalai	Pemberitahuan penutupan sementara taman

Bahkan selama penutupan sementara, perawatan hewan tetap berlanjut tanpa gangguan. Ada juga kemungkinan penularan penyakit menular ini kepada hewan. Untuk melindungi hewan, sangat penting agar para penjaga kebun binatang sendiri tidak terinfeksi. Oleh karena itu, meskipun penting untuk menerapkan secara menyeluruh langkah-langkah pencegahan infeksi dasar seperti memakai masker dan rajin mencuci serta mendisinfeksi tangan, juga perlu untuk segera membangun sistem yang memungkinkan perawatan hewan berlanjut tanpa menyebabkan penyebaran infeksi di tempat kerja, bahkan jika salah satu penjaga kebun binatang terinfeksi.

Oleh karena itu, untuk mencegah penyebaran infeksi di antara staf, termasuk mereka yang berada di luar departemen perawatan hewan, kami mengambil langkah-langkah berikut selama penutupan sementara kebun binatang.

1. Pembentukan tim staf dan pemanfaatan jam kerja yang bergiliran.

Di Kebun Binatang Ueno, para penjaga kebun binatang bekerja dalam tim yang terdiri dari beberapa orang untuk merawat hewan-hewan. Jika seseorang dalam tim tersebut terinfeksi, semua penjaga kebun binatang dalam tim tersebut akan menjadi kontak dekat dan mungkin tidak dapat datang bekerja.

Oleh karena itu, selama periode penutupan, kami membagi setiap tim menjadi dua sub-tim, dengan anggota staf datang bekerja secara bergantian. Tim yang datang bekerja fokus pada manajemen kesehatan hewan, sementara tim lainnya bekerja dari rumah, menangani tugas-tugas seperti menyusun catatan dan meninjau manual perawatan hewan. Dengan memastikan bahwa kedua tim tidak saling berinteraksi, kami memastikan bahwa meskipun seseorang di satu tim terinfeksi, tim lain dapat melanjutkan tugas perawatan hewan. Kami juga menerapkan sistem dua tim ini sebisa mungkin untuk staf selain petugas perawatan hewan untuk mencegah penyebaran infeksi di antara staf.

Selain itu, untuk menghindari kepadatan di ruang ganti bersama selama jam pagi dan sore, kami menggunakan jadwal kerja bergiliran. Para perawat hewan perlu mandi di akhir hari untuk tujuan kebersihan, dan jadwal kerja bergiliran juga membantu menghindari kemacetan dan kepadatan di kamar mandi.


Poster panduan staf dipajang di ruang ganti.
(Kiri: Burung ptarmigan batu jantan, Kanan: Burung ptarmigan batu betina)

2. Penyebaran kantor

Kantor manajemen di Kebun Binatang Ueno digunakan oleh staf dari berbagai departemen, termasuk penjaga kebun binatang, untuk pekerjaan administrasi dan istirahat makan siang, sehingga ada risiko terjadinya wabah berkelompok. Karena itu, kami berupaya untuk menyebar kantor-kantor tersebut sebisa mungkin.

Secara spesifik, kami memanfaatkan ruang staf di dalam setiap kandang hewan, serta toko dan kafetaria yang tidak terpakai selama penutupan kebun binatang, sebagai kantor sementara untuk mencegah staf berkumpul di kantor administrasi yang sama.

Selain itu, di dalam kantor, kami mengambil langkah-langkah menyeluruh untuk mencegah infeksi, seperti mengatur meja agar tidak saling berhadapan, dan memasang sekat serta lapisan anti percikan. Sebagai tambahan, kami menggunakan sistem konferensi daring untuk berbagai pertemuan dan diskusi guna meminimalkan kontak antar staf.

3. Berbagi informasi terkini dan langkah-langkah penanggulangan bencana

Sejak 7 April 2020, ketika keadaan darurat pertama kali diumumkan, kami telah mengadakan "Pertemuan Penanggulangan COVID-19" daring setiap hari untuk memantau status kesehatan staf kami dan berbagi informasi.

Selain itu, untuk mencegah infeksi akibat berkumpulnya staf, kami mengganti latihan kesiapsiagaan bencana rutin kami dengan pelatihan daring, dan kami menggunakannya untuk memverifikasi respons kami terhadap bencana yang terjadi selama pandemi COVID-19.

4. Pertimbangan untuk membuka kembali taman

Untuk membuka kembali kebun binatang, kami dengan cermat mempertimbangkan langkah-langkah pencegahan infeksi apa yang harus diambil. Hasilnya, kami memperkenalkan sistem reservasi, yang merupakan yang pertama di Kebun Binatang Ueno.

Selain itu, kami menerapkan berbagai langkah, termasuk menutup fasilitas dalam ruangan di mana potensi kepadatan pengunjung dapat terjadi, menetapkan aturan "Cara Baru Menikmati Kebun Binatang" untuk melindungi orang-orang terkasih dan hewan, serta melakukan pengukuran suhu di gerbang masuk.


Cara baru untuk menikmati kebun binatang
Dalam mengimbau pengunjung untuk mengambil tindakan pencegahan terhadap penyebaran infeksi, kami ingin menyampaikan pesan tersebut dengan cara yang lembut dan khas kebun binatang, alih-alih hanya mengeluarkan peringatan. Oleh karena itu, kami membuat poster dan pengumuman orisinal yang dirancang oleh desainer kebun binatang kami. Pengumuman ini diterima dengan sangat baik, dan kami bahkan menerima permintaan untuk mengubahnya menjadi merchandise.


Mari kita jaga jarak.
(Kiri: seukuran seekor panda raksasa, Kanan: seukuran seekor burung shoebill dengan sayap terbentang)

Mari kita jaga jarak.
(Kiri: setara dengan satu kuda nil, Kanan: setara dengan empat armadillo tiga pita)

Pemberitahuan mengenai jaga jarak sosial dipasang di gerbang utama.

"Silakan tunggu di sini," sebuah tanda yang menggambarkan dengan sangat detail bahkan cakar panda raksasa.

5. Kesimpulan

Lingkungan di sekitar kebun binatang telah berubah secara dramatis karena ancaman pandemi COVID-19.

Sambil mengambil langkah-langkah menyeluruh untuk memerangi penyebaran infeksi yang sedang berlangsung, kami akan terus berupaya menciptakan lingkungan di mana hewan, pelanggan, dan staf dapat merasa aman dan nyaman.

[Tomoko Fujisaki, Staf Manajemen Kebun Binatang Ueno]

◎Proyek Peringatan 140 Tahun: Seri ZooNet "Kebun Binatang Ueno: 10 Tahun Terakhir"
・ Konservasi hewan liar langka asli Jepang
・ Mengambil langkah baru: "Langkah Kebun Binatang Anak-Anak"
・ Perubahan dalam Program Penjangkauan Pendidikan
・ Pembangunan kembali rumah sakit hewan
・ Gerbang masuk mengalami transformasi.
・ Berbagai inisiatif berdasarkan Rencana Induk Kebun Binatang Metropolitan Tokyo

(1 November 2022)