よくある質問
よくある質問
毎週水曜日は休園日です（水曜日が国民の祝日や振替休日、都民の日の場合はその翌日が休園日）。また、年末年始（12月29日〜翌年1月1日）はお休みです。なお、月によっては一部の水曜日を開園することもあります。
9時30分に開園します。
入園および入園券・年間パスポートの販売は16時までです。17時に閉園します。
一般の方は700円、都外中学生は250円、65歳以上は350円です。小学生以下の方、都内在住または在学の中学生は無料です。
みどりの日（5/4）、都民の日（10/1）、開園記念日（10/10）です。老人週間（9/15～21）の開園日は60歳以上の方と付き添いの方1名が無料です。
改札でご提示ください。
チケット売場事務所で販売しています。1冊2,500円です。事前購入した引換券の実券への引換えも可能です。
会員証をご提示いただくと、団体料金（2割引）で入場券が購入できます。外国人旅行者で「ウェルカムカード」をお持ちの方も同様です。
ご本人と付き添いの方原則１名が無料で入園できます、改札で手帳をご提示ください。
下記をご確認のうえ、下見(実地踏査)の際または電話にて予約をお願いします。
実地踏査をご希望の場合は開園日の9:30～15:30に直接お越しいただき、チケット売り場のスタッフにお声がけください。ゴールデンウィークやお盆期間などの繁忙日は避けてお越しいただくようお願いいたします。詳しくは、下記をご覧ください。
有料対象の方が20名様以上の場合、団体割引になります。
申し訳ありませんが、集合放送はおこなっていません。あらかじめ、集合場所と時間をお決めのうえ、ご来園ください。
再入園が必要な場合は、改札または案内カウンター（館内）のスタッフにお声かけください。
係員のいる窓口で購入できます。一般2,800円、65歳以上1,400円です。
補助犬の入園は可能です（犬や猫、鳥、昆虫や水辺の生きもの、その他動物を連れての入園はできません）。
犬や猫、鳥、昆虫や水辺の生きもの、その他動物を連れての入園はできません。
正門・チケット売り場および案内カウンターで貸出と返却を受け付けています。
無料です。ただし、受付は先着順ですのでご了承ください。
原則的に園内のみですが、必要な方は係員の承認を得て、閉園時間までにご返却ください。
「ペンギンの生態」エリア階段下の水槽展示部分と、「東京の海」エリアにある階段上の通路です。
レストランでご対応します。レストランのスタッフへお声がけください。
案内カウンター、レストランおよびチケット売り場事務所のスタッフにお申し出ください。
授乳室は、正門横レストハウスと、本館にあります。
正門横レストハウスの授乳室に入室できるのは女性の方のみです。本館授乳室の男性の方の利用についてはスタッフにご相談ください。
喫煙所はありません。園内はすべてのエリアで禁煙です。
販売していません。
園内のすべてのトイレにあります。
本館のすべての洋式トイレに、幼児用補助便座が設置されています。
園内のすべてのトイレに設置しています。
チケット売り場横のトイレにあります。
アレルゲンの一覧表を用意しています。レストランのスタッフにお声がけください。
レストランの一部や正門横レストハウスをご利用ください。大人数の団体のお客様がそろってご利用いただける屋根付きのスペースがございません。ご了承ください。
レストランへの持ち込みは可能です。ただし、注文したお客さまもいらっしゃいますので、係員にお申し出ください。なお、団体のご利用は控えていただいております。
正門横レストハウス、レストランテラスにあります。
本館2階のギフトショップ「アクアマリン」、正門を入ってすぐの「アクアスケープ」をご利用ください。
ベビーカーの貸出はおこなっていません。
「au Wi-Fi SPOT」「Wi2 300」「TOKYO FREE Wi-Fi」をご利用いただくことができます。アクセスポイントは下記をご確認ください。
ありません。十分充電をして来られるか、予備のバッテリーなどをご用意のうえ、ご来園ください。
当面のあいだ、ふれあいプログラムを休止します。再開は未定です。
マグロ、ペンギン、海鳥の食事風景が見られます。お客さまによるえさやりはおこなっていません。詳しくは下記をご確認ください。
イベント一覧や定例イベントページをご確認ください。
葛西臨海水族園に駐車場はありません。葛西臨海公園の駐車場（電話03-3877-0725）をご利用ください（駐車場の詳細は下記をご覧ください。東京都道路整備保全公社のサイトです）。
東京消防庁テレホンサービスなどで近くの受入病院をさがすお手伝いをします。
フラッシュや照明、三脚や一脚などは使用できませんが、ご家族などの記念写真や風景・生物写真を撮影する場合は、カメラ・ビデオどちらでも申請せずに撮影することができます。ただし、場所をとる機材を使用したり、モデルを置いて撮影したり、長時間同じ場所で撮影したりするなど、ほかのお客さまの観覧を妨げるような場合は許可申請が必要です。遠足の引率カメラマンの方は、団体入園の際にお手続きください。
撮影目的が営利・非営利にかかわらず、園内の一定の場所を一定の時間、排他的、独占的に使用する場合、許可が必要です。
※テレビや映画の撮影 ※モデルや出演者を被写体とした撮影 ※長時間同じ場所での撮影など
下記をご覧ください。
下記をご覧ください。
申し訳ありませんが、お客さまのお呼び出しや集合放送はおこなっていません。あらかじめ、待合せや集合場所をお決めの上、ご来園ください。
近くのスタッフにお知らせください。
近くのスタッフにお知らせください。
看護師が在室しているときには応急処置をおこないます。医師による治療が必要となる場合には、医療機関などの受診をおすすめします。緊急の場合は救急車を要請します。
チケット売り場事務所で受け付けています。
チケット売り場事務所で受け付けています。
チケット売り場事務所で受け付けています。
チケット売り場事務所で受け付けています。
情報コーナーでお尋ねください。
一般的な観覧時間は、1時間30分〜2時間です。
近くのスタッフにお知らせください。
案内カウンターで配布しています。
改札を通った先の階段、ガラスドーム前の空の広場をご利用ください。他のお客様の通行の妨げにならないようご配慮ください。
館内での三脚の使用はご遠慮ください。
生物保護のため、館内でのフラッシュ撮影はご遠慮ください。
同じ場所に長時間留まることや、絵の具・インク等の使用はご遠慮ください。
葛西臨海水族園では、飼育動物に与えるえさなどの必要性や安全性を事前に確認し、飼育管理上の可否を判断したうえで、えさなどの寄贈をお受けしています。えさなどの寄贈をいただく場合には、必ず事前にお電話でお問い合わせをお願いいたします。事前にご相談のない寄付につきましてはお受け取りできませんので、あらかじめご了承願います。【葛西臨海水族園：03-3869-5152（開園日の9:30～17:00）】
なお、都立動物園をご支援いただく仕組みとして下記をご案内しております。今後とも、応援をいただければ幸いです。
公立の施設の場合、通常の公務員試験を経て採用されます。私立施設の場合も、試験や面接などを通じて選抜されます。
都立動物園（恩賜上野動物園、多摩動物公園、葛西臨海水族園、井の頭自然文化園）は、公益財団法人東京動物園協会が東京都の指定管理者として管理運営しており、採用も行なっています。職員募集に関しては、こちらの「採用情報」ページをごらんください。
東京都以外の公立施設では、各自治体や動物園・水族館に問い合わせてください。私立施設の場合は、施設に直接確認するとともに、地元の新聞や広報誌、インターネットなどを通じた求人情報をチェックしてください。実績のある学校法人には求人の連絡が入ることもあります。
大学卒業がかならず条件になるわけではありませんが、畜産系の大学、あるいは水族館なら水産学部や海洋学部の出身者が多いともいわれています。また、獣医師は獣医学部を出て、国家試験に合格しなければなりません。とはいえ、実際に動物園で働いている人の中には教育学部で生物学を専攻した方もいますし、直接飼育にたずさわるのでなければ、まったくちがう分野を専攻した人も少なくありません。
仕事としてではなく、動物園とかかわるという意味では、ボランティア活動も一つの選択肢です。上野動物園、多摩動物公園、井の頭自然文化園では「東京動物園ボランティアーズ」、葛西臨海水族園では「東京シーライフボランティアーズ」が活躍しています。