Khi nhìn lại 10 năm hoạt động của Vườn thú Ueno, một chủ đề không thể bỏ qua là "các biện pháp được thực hiện để chống lại COVID-19".

Vườn thú Ueno đã tạm thời đóng cửa ba lần để ngăn ngừa sự lây lan của COVID-19: trong 115 ngày từ ngày 29 tháng 2 đến ngày 22 tháng 6 năm 2020; trong 160 ngày từ ngày 26 tháng 12 cùng năm đến ngày 3 tháng 6 năm 2021; và trong 71 ngày từ ngày 11 tháng 1 đến ngày 22 tháng 3 năm 2022.

Ngay cả trong lịch sử lâu đời của Vườn thú Ueno, việc đóng cửa dài hạn như vậy cũng rất hiếm. Các lần đóng cửa khác bao gồm 101 ngày từ ngày 1 tháng 9 đến ngày 10 tháng 12 năm 1923 do trận động đất Kanto; 50 ngày từ ngày 1 tháng 8 đến ngày 19 tháng 9 năm 1882 do dịch tả; và 15 ngày từ ngày 17 tháng 3 đến ngày 31 tháng 3 năm 2011 do trận động đất Đông Nhật Bản. So sánh các lần đóng cửa này về thời gian và tần suất cho thấy mức độ ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 hiện nay.


Ảnh bìa thông báo việc đóng cửa công viên trên trang web.

Công viên Ueno hoang vắng	Thông báo về việc đóng cửa công viên tạm thời.

Ngay cả trong thời gian tạm đóng cửa, việc chăm sóc động vật vẫn tiếp tục không gián đoạn. Cũng có khả năng lây truyền bệnh truyền nhiễm này sang động vật. Để bảo vệ động vật, điều quan trọng là chính những người chăm sóc động vật không bị nhiễm bệnh. Do đó, trong khi việc thực hiện triệt để các biện pháp phòng ngừa nhiễm trùng cơ bản như đeo khẩu trang và rửa tay, khử trùng kỹ lưỡng là cần thiết, thì cũng cần nhanh chóng thiết lập một hệ thống cho phép việc chăm sóc động vật tiếp tục mà không gây lây lan nhiễm trùng trong nơi làm việc, ngay cả khi một trong những người chăm sóc động vật bị nhiễm bệnh.

Do đó, để ngăn ngừa sự lây lan nhiễm trùng trong số nhân viên, bao gồm cả những người không thuộc bộ phận chăm sóc động vật, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp sau trong thời gian tạm thời đóng cửa vườn thú.

1. Phối hợp nhóm nhân viên và sử dụng giờ làm việc luân phiên.

Tại vườn thú Ueno, các nhân viên chăm sóc động vật làm việc theo nhóm nhiều người để chăm sóc chúng. Nếu một người trong nhóm bị nhiễm bệnh, tất cả các nhân viên chăm sóc động vật trong nhóm đó sẽ trở thành người tiếp xúc gần và có thể không thể đến làm việc.

Do đó, trong thời gian đóng cửa, chúng tôi đã chia mỗi nhóm thành hai nhóm nhỏ hơn, với các nhân viên làm việc theo ca. Nhóm đến làm việc tập trung vào việc quản lý sức khỏe động vật, trong khi nhóm còn lại làm việc tại nhà, xử lý các nhiệm vụ như tổng hợp hồ sơ và xem xét các hướng dẫn chăm sóc động vật. Bằng cách đảm bảo hai nhóm không tiếp xúc với nhau, chúng tôi đảm bảo rằng ngay cả khi có người trong một nhóm bị nhiễm bệnh, nhóm kia vẫn có thể tiếp tục nhiệm vụ chăm sóc động vật. Chúng tôi cũng áp dụng hệ thống hai nhóm này càng nhiều càng tốt cho các nhân viên không phải là người chăm sóc động vật để ngăn ngừa sự lây lan nhiễm trùng giữa các nhân viên.

Hơn nữa, để tránh tình trạng quá tải ở các phòng thay đồ chung vào giờ sáng và tối, chúng tôi đã áp dụng lịch làm việc so le. Người chăm sóc động vật cần tắm rửa vào cuối ngày để đảm bảo vệ sinh, và lịch làm việc so le cũng giúp tránh tình trạng tắc nghẽn và chen chúc trong các phòng tắm.


Áp phích hướng dẫn dành cho nhân viên được trưng bày trong phòng thay đồ.
(Trái: Gà gô đá đực, Phải: Gà gô đá cái)

2. Phân bổ văn phòng

Văn phòng quản lý tại Vườn thú Ueno được nhân viên từ nhiều bộ phận khác nhau sử dụng, bao gồm cả những người chăm sóc động vật, cho công việc hành chính và giờ nghỉ trưa, vì vậy có nguy cơ bùng phát dịch bệnh theo cụm. Do đó, chúng tôi đã nỗ lực phân tán các văn phòng ra nhiều nơi nhất có thể.

Cụ thể, chúng tôi đã sử dụng các phòng dành cho nhân viên trong mỗi chuồng thú, cũng như các cửa hàng và nhà ăn không sử dụng trong thời gian vườn thú đóng cửa, làm văn phòng tạm thời để tránh việc nhân viên tập trung tại cùng một văn phòng hành chính.

Hơn nữa, trong văn phòng, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp triệt để để ngăn ngừa lây nhiễm, chẳng hạn như sắp xếp bàn làm việc sao cho chúng không đối diện nhau, lắp đặt vách ngăn và màng chống bắn tóe. Ngoài ra, chúng tôi đã sử dụng hệ thống hội nghị trực tuyến cho các cuộc họp và thảo luận khác nhau để giảm thiểu tiếp xúc giữa các nhân viên.

3. Chia sẻ thông tin mới nhất và các biện pháp phòng chống thiên tai.

Kể từ ngày 7 tháng 4 năm 2020, khi tình trạng khẩn cấp được ban bố lần đầu tiên, chúng tôi đã tổ chức cuộc họp trực tuyến hàng ngày "Hội nghị ứng phó COVID-19" để theo dõi tình trạng sức khỏe của nhân viên và chia sẻ thông tin.

Hơn nữa, để ngăn ngừa lây nhiễm do nhân viên tụ tập đông người, chúng tôi đã thay thế các cuộc diễn tập chuẩn bị ứng phó thảm họa thường xuyên bằng các khóa đào tạo trực tuyến, và chúng tôi đã sử dụng điều này để kiểm chứng khả năng ứng phó của mình đối với các thảm họa xảy ra trong đại dịch COVID-19.

4. Cân nhắc việc mở cửa lại công viên

Để mở cửa lại vườn thú, chúng tôi đã cân nhắc kỹ lưỡng các biện pháp phòng ngừa lây nhiễm cần thiết. Kết quả là, chúng tôi đã triển khai hệ thống đặt chỗ trước, đây là lần đầu tiên tại vườn thú Ueno.

Ngoài ra, chúng tôi đã thực hiện nhiều biện pháp khác nhau, bao gồm đóng cửa các khu vực trong nhà nơi có thể xảy ra tình trạng đông người, thiết lập các quy tắc "Những cách thức mới để tận hưởng vườn thú" nhằm bảo vệ cả người thân và động vật, và đo thân nhiệt tại các cổng vào.


Những cách thức mới để tận hưởng vườn thú
Để kêu gọi du khách thực hiện các biện pháp phòng ngừa sự lây lan của dịch bệnh, chúng tôi muốn truyền tải thông điệp một cách nhẹ nhàng và thân thiện với môi trường sở thú, thay vì chỉ đơn thuần đưa ra cảnh báo. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra những áp phích và thông báo độc đáo do các nhà thiết kế của sở thú thiết kế. Những thông báo này đã được đón nhận rất tốt, và chúng tôi thậm chí còn nhận được yêu cầu biến chúng thành các sản phẩm lưu niệm.


Hãy giữ khoảng cách.
(Bên trái: kích thước bằng một con gấu trúc khổng lồ, Bên phải: kích thước bằng một con cò mỏ giày khi dang rộng cánh)

Hãy giữ khoảng cách.
(Bên trái: tương đương với một con hà mã, Bên phải: tương đương với bốn con tatu ba sọc)

Thông báo về việc giữ khoảng cách an toàn được dán ở cổng chính.

"Vui lòng chờ ở đây," một tấm biển được thiết kế tỉ mỉ, thậm chí còn thể hiện cả móng vuốt của một chú gấu trúc khổng lồ.

5. Kết luận

Môi trường xung quanh các vườn thú đã thay đổi đáng kể do mối đe dọa của đại dịch COVID-19.

Trong khi thực hiện các biện pháp triệt để để chống lại sự lây lan của dịch bệnh, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực tạo ra một môi trường mà động vật, khách hàng và nhân viên đều cảm thấy an toàn và yên tâm.

[Tomoko Fujisaki, Nhân viên quản lý vườn thú Ueno]

◎Dự án kỷ niệm 140 năm: Loạt phim ZooNet "Vườn thú Ueno: 10 năm qua"
・ Bảo tồn các loài động vật hoang dã quý hiếm bản địa của Nhật Bản
・ Bước tiến mới: "Bước nhảy đến vườn thú dành cho trẻ em"
・ Những thay đổi trong các chương trình giáo dục cộng đồng
・ Tái thiết bệnh viện thú y
・ Cổng vào trải qua một sự biến đổi.
・ Nhiều sáng kiến khác nhau dựa trên Quy hoạch tổng thể Vườn thú Thủ đô Tokyo.

(Ngày 1 tháng 11 năm 2022)