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9/19-11/29の土日祝、入園には事前に整理券の予約が必要です
 └─ 2020/09/02

交通機関や園内の混雑緩和、新型コロナウイルス感染症拡大防止、飼育動物の安全のため、行楽シーズンにあたる土日祝日、多摩動物公園では整理券予約システムを導入します。どなたも事前にインターネットか電話で整理券を予約していただく必要があります。なお、14時30分以降に入園される場合、整理券は不要です。

日程:2020年9月19日(土)から11月29日(日)の土曜・日曜・祝日
    ※9月21日(月)、9月22日(火)、11月3日(火)、11月23日(月)は祝日(開園日)です。

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※開園は9時30分、入園は16時まで、閉園は17時です。14時30分以降の入園は整理券不要です

整理券の予約方法

①インターネットか電話でご予約ください。電話回線混雑緩和のため、なるべくインターネットによるお申込をご利用ください。スマートフォンなどでお申込いただくとQRコード(※)が整理券になります。

(※)QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。


②整理券の予約は入園希望日につき1回のみです。申込者を含めて5名までを1組として一度に申し込めます。

※乳幼児(0歳児を含みます)、障害者手帳をお持ちの方、年間パスポート、各種入場券をお持ちの方も整理券が必要です。


③整理券は1日先着5,000名まで発行します。

9月12日(土)午前9時 受付開始
対象日 9月19日(土)、9月20日(日)、9月21日(月・祝)、9月22日(火・祝)

9月19日(土)午前9時 受付開始
対象日 9月26日(土)、9月27日(日)、10月3日(土)、10月4日(日)

10月3日(土)午前9時 受付開始
対象日 10月10日(土)、10月11日(日)、10月17日(土)、10月18日(日)

10月17日(土)午前9時 受付開始
対象日 10月24日(土)、10月25日(日)、10月31日(土)、11月1日(日)、11月3日(火・祝)

10月31日(土)午前9時 受付開始
対象日 11月7日(土)、11月8日(日)、11月14日(土)、11月15日(日)

11月14日(土)午前9時 受付開始
対象日 11月21日(土)、11月22日(日)、11月23日(月・祝)、11月28日(土)、11月29日(日)

④予約の際、入園時間帯をお選びください(時間厳守でお越しください)。14:30以降の入園は整理券不要です

9:30〜10:1510:30〜11:1511:30〜12:1512:30〜13:1513:30〜14:15



インターネットでの申込方法
>> 整理券のお申込みはこちらをクリック <<

  • 整理券は代表者用の1名分のみが発行されます。
  • モバイル端末による申込の場合:入園時に「QRコード付き整理券」を画面に表示してご提示ください。
  • パソコンによる申込の場合:「QRコード付き整理券」を印刷してご持参ください。

整理券システムに関するお問い合わせ
※申込システムの詳細について多摩動物公園ではお答えすることができません。システム的なご質問は整理券申込サイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
※申込システム以外については、多摩動物公園(代表042-591-1611)までお問い合わせください。


電話での申込方法
電話回線混雑緩和のため、なるべくインターネットによるお申込をご利用ください。電話での申込完了後、発行された確認番号を忘れずメモに取り、入園当日、係員にお伝えください。

 電話 03-5256-6161 9時から18時まで(期間中無休)

※この専用電話番号では整理券の申込みのみを受け付けます。整理券の申込み以外についてのご質問にはお答えすることができませんので、ご了承ください。



当日の入園方法

※ご注意ください。入園には整理券とは別に入場券などが必要です。

STEP 1 整理券を確認所でお見せください

整理券で指定された日時に、入口手前に設置する整理券確認所で整理券をご提示ください。整理券をお持ちでない場合、入場券販売所及び入口に進むことはできません。

※整理券確認の際、ご本人確認をおこなう場合があります。ご入園の際は運転免許証やパスポート、健康保険証、学生証などの身分証明書を整理券とともにご持参ください。



STEP 2 入場券を購入、あるいは年間パスポートをご提示のうえ、ご入園ください

入場券販売所で入場券をお買い求めになるか、お手持ちの年間パスポートにてご入園ください。



ご注意ください! 公開を中止している施設や休止中のイベント、サービスがあります

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、公開していない施設や中止しているイベント・サービスなどがあります。ご来園の前に、最新情報公式ツイッターをかならずご確認ください。

注意事項(必ずお読みください)

整理券について
  1. 整理券の譲渡や転売などの行為、また、入園する権利を販売するために同行者を募る営利目的の行為などは固く禁止します。発覚した場合には入園をお断りします。
  2. 整理券は入園希望日につき1回のみお申し込みできます。1日につき複数回の申込みが確認された場合、すべての申込みが無効となり、それ以降の申込みをお断りすることがあります。
  3. 整理券を紛失された場合は再発行できませんので、ご注意ください。
  4. 入園できるのは、お申し込みいただいた代表者及び同行者の方のみです(1組計5名まで)。
  5. キャンセルをされる方は、予約日前日の15時までにお電話でお知らせください。日時の変更はお受けできません。(連絡先:多摩動物公園代表 042-591-1611)
  6. 乳幼児(0歳児を含みます)、障害者手帳をお持ちの方、年間パスポートや各種入場券をお持ちの方も整理券が必要です。

ご来園にあたって
  1. 新型コロナウイルス感染症の状況をふまえ、多摩動物公園では「新しい動物園の楽しみ方」を定めました。ご来園にあたってはこれらのルールを守ってくださいますようお願い申し上げます。
    新しい動物園・水族園の楽しみ方
    来園前に──

    ・発熱(おおむね37.5℃以上)や咳などの風邪の症状のある方、体調のすぐれない方はご来園をお控えください。

    入園時に──

    ・体温が37.5℃以上の方は入園をお断りいたします。

    ・入園時には手指の消毒と消毒マットによる靴底の消毒にご協力ください。

    園内で観覧する際は──

    ・お客さまどうしの間隔を空けてご観覧ください。

    ・マスクの着用と咳エチケットにご協力ください。

    ・こまめな手洗いにご協力ください。

    ・一か所に長く立ち止まらずにご観覧ください。

    ・展示施設のガラス、展示物にふれないようお願いします。

    ギフトショップ・レストランでは──

    ・ギフトショップは混雑した時間を避けてご利用ください。

    ・レストランなどでのお食事は短時間でおすませください。

    ・お支払いはなるべくクレジットカードか電子マネーをご利用ください。

  2. 14時以降、一部の動物を寝室に収容するためご覧になれないことがあります。
  3. 入園時及び園内では係員の誘導・指示に従ってご観覧ください。他の来園者の迷惑になる行為はご遠慮ください。
  4. 多摩動物公園には一般用の駐車場がありません。周辺の有料駐車場をご利用ください。なお、混雑により駐車場が空いていない場合があります。
  5. 入場制限実施日は、正門前の障害者駐車場をご利用いただけないため、モノレール駅舎下の障害者駐車場をご利用ください。ご利用の際は、警備員に障害者手帳をご提示ください。なお、台数には限りがあります。

その他
  1. 入場制限実施期間中は、土日祝日の団体受入れを中止します。
  2. 園内の利用状況などにより、今後、運営方法を変更する場合があります。その場合は、あらためて多摩動物公園の最新情報公式ツイッターなどでお知らせいたします。

(2020年09月02日)


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