총무·서비스 부문

총무부에서는, 도쿄 동물원 협회의 사업 전체를 통괄 관리하고 있습니다.
서무, 경리, 인사 등의 일반적인 사무 외에도, 판매 촉진, 상품 개발이나 대외적으로 도립 동물원·수족원의 매력을 발신하는 기획·홍보나 마케팅 등, 폭넓은 업무를 실시합니다. 도쿄도나 각원과 제휴를 취하면서 효과적이고 효율적인 사업을 운영하고 있습니다.

업무계·판매계에서는, 원내에 있어서의 기프트 숍, 레스토랑, 패스트 푸드 점포를 운영하고 있습니다. 노무 관리·상품 관리·출납 사무등의 점포 지원 업무를 담당하는 “업무계”, 상품 판매·각종 서비스의 제공·메뉴 개발 등을 담당하는 “판매계”의 2개의 계가 일체가 되어, 내원자에게 안전·안심으로 즐거운 한때를 보내 주실 수 있도록, 날마다 임하고 있습니다.

안내계에서는, 손님이, 안전・쾌적하게 원내에서 지낼 수 있는, 안내 업무 전반을 담당합니다. 또, 입원료 징수나 청소・경비등의 위탁 업무, 입원자수의 통계등의 사무도 실시합니다.

각 원에 있는 관리계에서는, 원의 관리 운영 전반에 관련된 업무를 실시합니다. 원내 각 부서와의 연락 조정, 홍보 사무, 다양한 문의 대응까지, 원내·외로부터의 요망에 응해, 동물원·수족원의 중추로서 중요한 역할을 담당하고 있습니다.