上野動物園には、動物の飼育や野生動物の保全など、動物に関する質問にお答えする動物相談員がいます。

　コロナ感染症対策のため、これまで電話相談のみ受け付けていましたが、事前予約制による対面式での受付を2023年2月1日（水）から開始しますので、ぜひご利用ください。

　予約は先着順に受け付けますので、ご希望の日時に対応できない場合があります。なお、運用方法は変更する場合があります。

ご利用方法

（1）予約
　希望時間の2時間前までに上野動物園03-3828-5171（代表）へ電話し、教育普及係を呼び出しのうえ、以下の必要事項を伝えてご予約ください。

　① 相談内容
　② 氏名・連絡先（当日連絡が取れる電話）
　③ 来訪人数

（2）対応時間
　10:00～12:00、13:00～16:00

　ご利用は開園日に限ります。1回につき30分以内といたします。なお、予約は先着順に受け付けるため、ご希望の日時に対応できない場合がありますので、ご了承ください。

（3）3 定員
　1組3名まで

（4）相談場所
　西園管理事務所内

（5）来園方法
　上野動物園の西園横の公道沿いにある「通用門」にお越しいただき、門の警備員にお申し出ください（通用門は一般来園者の利用する入園門ではありません）。通用門の位置は、こちらの地図でご確認ください（PDF、約790KB）。Googleマップはこちらです。園内から直接入られたい場合は予約の際にご相談ください。

（6）お願い

• 入室時は消毒液による手指消毒および検温を実施します。体温が37.5度以上の方の入室はご遠慮ください。咳、発熱、味覚障害などの体調不良がある方はご利用いただけません。
• キャンセルされる場合は事前にご連絡ください。

（2023年01月30日）