平素は当協会商品をご愛顧いただき御礼申し上げます。　

　さて、2019年5月24日から上野動物園ギフトショップで販売を開始した商品「Tシャツ パンダ フロッキー」のプリントに不具合が判明いたしました。

　つきましては、対象商品を回収し、現在製造中の良品と交換いたします。ご購入されたお客様には大変お手数をおかけいたしますが、末尾記載のお問合わせ先までご連絡ください。

　お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

　今後このような問題が発生しないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解ご協力いただきますようお願い申し上げます。

回収・交換の対象商品
　Tシャツ パンダ フロッキー　大人用 S/M/L/XL：本体価格各3,000円（税込3,240円）
　Tシャツ パンダ フロッキー　子ども用 120/140/160：本体価格各2,500円（税込2,700円）


Tシャツ パンダ フロッキー（左：大人用　右：子ども用）
不具合について
　製造工程で問題が生じ、洗濯などによりフロッキープリント（植毛加工）の一部が脱落してしまうことが判明いたしました。
　なお、この不具合による人体への影響などはありません。

回収方法
　対象商品を下記返送先まで料金着払いにてお送りください。

　【返送時ご記載事項】
　　1．お客様のお名前
　　2．ご住所
　　3．電話番号

　※今回お客様からお知らせいただいた個人情報は、商品回収及び良品発送目的のみに使用いたします。

　【返送先】
　　〒110-0007　東京都台東区上野公園9-83　上野動物園 事業課

良品のお届けについて
　現在、良品を製造しておりますが、お客様のお手元へは6月末頃のお届けを予定しております。

お問合わせ先
　（公財）東京動物園協会　上野動物園　事業課
　電　　話：03-3821-6898
　受付時間：9時～18時まで（※休園日を除きます）

（2019年05月29日）