入園整理券申込はこちら
https://e-tix.jp/tama/

多摩動物公園の再開園と入園整理券予約システムのご案内

Red Panda
※整理券の事前予約は2021年6月2日(水)正午から受付を開始します。

多摩動物公園への入園には
どなたも事前予約の入園整理券が必要です

多摩動物公園では再開園にあたり、公共交通機関と園内の混雑緩和、新型コロナウイルス感染症の拡大防止、飼育動物の安全確保のために、当面のあいだ整理券予約システムによって1日の入園者数を制限します。どなたもご来園までに入園整理券の予約が必要になります。ご協力をお願いいたします。

再開園日 2021年6月4日(金)
入園者数上限 2,000名/日

STEP1:入園整理券の申込

  1. 画面下のボタンからお申し込みください。外部の申込専用ページ https://e-tix.jp/tama/ に移動します。
  2. 先着順の受付です。毎週土曜日正午に「翌週の土曜日からその次の金曜日まで(休園日を除く)」の受付を開始します。

  3. 入園時間は1時間ごとに分かれています(最終枠を除きます)。申込時にお選びください。
      初回:9時30分~10時30分、最終回:14時30分~16時
      ※予約枠内にお越しください。時間より前にはご入園できません。
  • 入園整理券の予約は、入園希望日につきおひとり1回のみです。
  • 一度に申し込めるのは申込者を含め5名までです。乳幼児(0歳児を含みます)や入園無料の方、障害者手帳をお持ちの方、年間パスポートや各種入場券をお持ちの方も整理券が必要です
  • 入園整理券は代表者用の1枚のみが発行されます。(「2021年6月12日以降の入園分」は申込人数分のQRコードが発行されます。)
  • 推奨環境やセキュリティについてはこちらをご覧ください(外部サイト e-tix.jp に移動します。e-tix.jp は株式会社イーティックスデータファームが管理運営するウェブサイトです)。
  • 申込システムの技術的なお問い合わせはこちらの専用フォームをご利用ください。
    ※申込システム以外については、多摩動物公園(代表 042-591-1611)までお問い合わせください。
 電話による申込方法
インターネットをご利用いただけない方は専用電話番号におかけください。
0570-037-566(受付時間 9時〜18時)
電話オペレーターの案内にしたがい、①ご希望の来園日と入園時間、②人数、③代表者の氏名・連絡先などをお伝えください。
申込完了後、オペレーターから予約番号が発行されます。その番号を必ずメモにとり、ご来園当日にお持ちください。
  • 電話回線混雑回避のため、なるべくインターネットによるお申込みをご利用ください。
  • この専用電話番号では入園整理券のお申込みのみを受け付けます。入園整理券のお申込み以外についてのご質問にはお答えすることができませんので、ご了承ください。
  • 翌週分の受付は、毎週土曜日正午に開始します。ご注意ください。

STEP2:来園当日の入園方法

1. 予約日時に、正門前広場の整理券確認所で、入園整理券をご提示ください。
 ※入園整理券の提示方法
  ・モバイル端末でご予約された方
   「QRコード付き入園整理券」を画面に表示してご提示ください。
  ・パソコンでご予約された方
   「QRコード付き入園整理券」を印刷してご持参ください。
  ・お電話でご予約された方
   「オペレーターが伝えた予約番号」をメモに取りご持参ください。
 ※入園整理券確認の際、ご本人確認をおこなう場合があります。ご来園の際は運転免許証やパスポート、健康保険証、マイナンバーカード、学生証などの身分証明証を整理券とともにご持参ください。
2. 整理券確認が済んだら、入場券販売所で入場券を購入するか、お手持ちの年間パスポートや障害者手帳などを提示してご入園ください。

必ずお読みください

入園整理券・入場券について

  • 入園整理券の譲渡や転売などの行為、また、入園する権利を販売するために同行者を募る営利目的の行為などは固く禁止します。発覚した場合には入園をお断りします。
  • 入園整理券は入園希望日につき1回のみお申し込みが可能です。1日につき複数回の申込みが確認された場合、すべての申込みが無効となり、それ以降の申込みをお断りすることがあります。
  • 入園整理券の再発行はできませんので、ご注意ください。
  • キャンセルをされる場合は、予約日前日の15時までにお電話でお知らせください。ただし、日時の変更はお受けできません。
     電話:多摩動物公園代表 042-591-1611 受付時間 8時30分~17時(休園日除く)
  • 入園できるのは、お申し込みいただいた代表者および同行者の方のみです(1組計5名まで)。
  • 乳幼児(0歳児を含みます)や入園無料の方、障害者手帳をお持ちの方、年間パスポートや各種入場券をお持ちの方も整理券の事前予約が必要です。
  • ご予約された時間より前に入園する事はできません。指定された時間に合わせてお越しください。
  • 年間パスポートや各種入場券の購入は、来園当日の整理券確認後にご案内いたします。事前購入はできませんのでご了承ください。

ご来園にあたって

  • 新型コロナウイルス感染症の状況をふまえ、多摩動物公園では「新しい動物園の楽しみ方」を定めました。
  • 一部の動物について、早めに寝室に収容するためご覧いただけない場合があります。
  • 入園時および園内では係員の誘導・指示にしたがってご観覧ください。他の来園者の迷惑になる行為はご遠慮ください。
  • 多摩動物公園には、一般用の駐車場がありません。周辺の有料駐車場をご利用ください。なお、混雑により駐車場が空いていない場合があります。
  • 整理券制を実施している間は、正門前の障害者駐車場をご利用いただけないため、モノレール駅舎下の障害者駐車場をご利用ください。ご利用の際は、警備員に障害者手帳をご提示ください。なお、台数に限りがありますので、混雑により駐車場が空いていない場合があります。

その他

  • 入場者数制限に伴い、当面のあいだ団体入園および実地踏査の受付を中止します。
  • 今後の園内状況などに応じて入園に関する運営方法を変更する場合があります。その場合は、あらためて多摩動物公園ウェブサイトや公式Twitterなどでお知らせいたします。