葛西臨海水族園オンライン決済と整理券予約システムのご案内

1月11日から当面の間休園いたします

インターネットでのお申込みの流れについては、事前にこちらの「ご利用ガイド」をご覧ください（PDF、約2MB）。

STEP1：整理券の申込

画面下のボタンからお申し込みください。外部の申込専用ページ https://e-tix.jp/kasai/ に移動します。電話でのお申込みはこちらをご覧ください。
先着順の受付です。毎週土曜日正午に「翌週の土曜日から翌々週の金曜日までの期間の土日祝日」の受付を開始します。
　※2021年の年末から2022年の年始は整理券の予約開始スケジュールが通常と異なりますのでご注意ください（詳しくはこちらをご確認ください）。
入園時間は30分ごとに分かれています（最終枠を除きます）。申込時にお選びください。
　　初回：9時30分～10時、最終回：15時～16時
　　※予約時間から30分以内にお越しください。
入園希望日につき申込は1回のみです。
整理券取得と同時に入場券を購入することができます。オンラインチケットについて、詳しくはこちらをご覧ください。

一度に申し込めるのは申込者を含め5名までです。
入力必要事項は次のとおりです：
①Eメールアドレス、②代表者の氏名、③住所、④電話番号
※整理券のみをお申込みの方は、「③住所」について「郵便番号」「都道府県」「市区町村番地」の3ヵ所すべてに該当する情報を入力いただくか、「予約」（漢字2文字）または「よやく」（ひらがな3文字）の入力をお願いします。
整理券は申込人数分が発行されます。スマートフォンやタブレット端末などでお申し込みの場合、入園時にQRコード付き整理券を画面に表示してご提示ください。パソコンでお申し込みの場合には、QRコード付き整理券を印刷してご持参ください。
推奨環境やセキュリティについてはこちらをご覧ください（外部サイト e-tix.jp に移動します。e-tix.jp は株式会社イーティックスデータファームが管理運営するウェブサイトです）。
申込システムの技術的なお問い合わせはこちらの専用フォームをご利用ください。入園方法など、それ以外のお問い合わせは葛西臨海水族園の代表電話 03-3869-5152 におかけください。

電話による申込方法

インターネットをご利用いただけない方は専用電話番号におかけください。

0570-076-300（受付時間 9時〜18時）

電話オペレーターに、①ご希望の来園日と入園時間、②代表者の氏名・年齢・電話番号、③同行者の人数と年齢をお伝えください。申込完了後、発行された確認番号をメモに取り、入園当日、代表者の氏名とともに係員にお伝えください。一度に申し込めるのは申込者を含め5名までです。

キャンセル・払い戻し可能期間
申込完了後～来園当日の午前9時30分まで（開園時間前まで）
※午前9時30分以降は払い戻しができませんのでご注意ください。
※キャンセル・払い戻しは、一度にお申し込みいただいた分を一括でおこないます。
キャンセル方法
インターネットでお申し込みされた方は、こちらのキャンセル専用フォームからお手続きください。
電話でお申し込みされた方は、申込専用電話番号へおかけください。
0570-076-300（受付時間 9時〜18時）

入園するためには、整理券とは別に入場券などが必要です。

1．	予約日時に正門の整理券確認所で、入園する全員分の整理券をご提示ください。代表者のご本人確認をする場合があります。 ※中学生の方は学生証をご持参ください。
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2．	整理券確認が済んだら、入場券販売所に進んで入場券をお買い求めのうえ、またはお手持ちの年間パスポートでご入園ください。

入園当日の9時30分を過ぎると、キャンセルができません。買い間違いにご注意ください。
※小学6年生までは無料です。
※都内在住または在学の中学生は無料です。
※無料の方は「整理券のみ」をお取りください。
オンラインチケットから割引チケット・年間パスポートへの変更はできませんので、「整理券のみ」をお取りください。
オンラインチケットの日時変更、再発行はできません。