Wenn man auf die vergangenen zehn Jahre im Zoo von Ueno zurückblickt, kommt man an einem Thema nicht vorbei: den „Maßnahmen gegen COVID-19“.

Der Zoo von Ueno wurde dreimal vorübergehend geschlossen, um die Ausbreitung von COVID-19 zu verhindern: für 115 Tage vom 29. Februar bis zum 22. Juni 2020; für 160 Tage vom 26. Dezember desselben Jahres bis zum 3. Juni 2021; und für 71 Tage vom 11. Januar bis zum 22. März 2022.

Selbst in der langen Geschichte des Ueno-Zoos sind so lange Schließungen selten. Zu den früheren Schließungen zählen 101 Tage vom 1. September bis 10. Dezember 1923 aufgrund des Großen Kantō-Erdbebens, 50 Tage vom 1. August bis 19. September 1882 aufgrund einer Choleraepidemie und 15 Tage vom 17. bis 31. März 2011 aufgrund des Großen Ostjapanischen Erdbebens. Ein Vergleich dieser Schließungen hinsichtlich Dauer und Häufigkeit verdeutlicht das Ausmaß der Auswirkungen der aktuellen COVID-19-Pandemie.


Banner zur Bekanntgabe der Parkschließung im Internet

Verlassener Ueno-Park	Hinweis auf vorübergehende Parkschließung

Auch während vorübergehender Schließungen wird die Tierpflege ohne Unterbrechung fortgesetzt. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass die Infektionskrankheit auf die Tiere übertragen wird. Um die Tiere zu schützen, ist es entscheidend, dass sich die Tierpfleger selbst nicht infizieren. Daher ist es neben der konsequenten Einhaltung grundlegender Infektionsschutzmaßnahmen wie dem Tragen von Masken und dem sorgfältigen Händewaschen und -desinfizieren unerlässlich, schnellstmöglich ein System zu etablieren, das die Fortsetzung der Tierpflege ohne Ausbreitung der Infektion am Arbeitsplatz ermöglicht, selbst wenn sich ein Tierpfleger infizieren sollte.

Um die Ausbreitung der Infektion unter den Mitarbeitern, auch solchen außerhalb der Tierpflegeabteilung, zu verhindern, haben wir während der vorübergehenden Schließung des Zoos folgende Maßnahmen ergriffen.

1. Teambildung der Mitarbeiter und Nutzung gestaffelter Arbeitszeiten.

Im Zoo von Ueno arbeiten die Tierpfleger in Teams von mehreren Personen, um die Tiere zu versorgen. Sollte sich jemand in einem Team infizieren, wären alle Tierpfleger dieses Teams enge Kontaktpersonen und könnten möglicherweise nicht zur Arbeit kommen.

Während der Schließungszeit teilten wir daher jedes Team in zwei Unterteams auf, deren Mitarbeiter im Schichtbetrieb arbeiteten. Das Team, das im Büro war, konzentrierte sich auf die Gesundheitsversorgung der Tiere, während das andere Team von zu Hause aus Aufgaben wie die Dokumentation und die Überprüfung der Tierpflegehandbücher übernahm. Indem wir sicherstellten, dass die beiden Teams keinen Kontakt zueinander hatten, konnten wir gewährleisten, dass die Tierpflege auch dann weitergeführt werden konnte, wenn sich ein Teammitglied infizierte. Dieses Zwei-Team-System wandten wir auch so weit wie möglich für alle anderen Mitarbeiter an, um die Ausbreitung von Infektionen unter ihnen zu verhindern.

Um eine Überfüllung der Gemeinschaftsumkleideräume morgens und abends zu vermeiden, haben wir einen gestaffelten Arbeitsplan eingeführt. Die Tierpfleger müssen sich aus hygienischen Gründen am Ende des Tages waschen, und der gestaffelte Arbeitsplan trug ebenfalls dazu bei, Gedränge in den Sanitäranlagen zu verhindern.


Ein Aushang mit den Mitarbeiterrichtlinien hängt in der Umkleidekabine.
(Links: Männliches Alpenschneehuhn, Rechts: Weibliches Alpenschneehuhn)

2. Verteilung der Büros

Das Verwaltungsbüro des Ueno-Zoos wurde von Mitarbeitern verschiedener Abteilungen, darunter auch Tierpfleger, für Verwaltungsarbeiten und Mittagspausen genutzt, wodurch die Gefahr eines lokalen Ausbruchs bestand. Daher haben wir uns bemüht, die Büros so weit wie möglich zu verteilen.

Konkret nutzten wir Personalräume in den einzelnen Tiergehegen sowie ungenutzte Läden und Cafeterien während der Schließung des Zoos als provisorische Büros, um zu verhindern, dass sich die Mitarbeiter im selben Verwaltungsbüro konzentrierten.

Darüber hinaus haben wir im Büro umfassende Maßnahmen zur Infektionsprävention ergriffen, wie beispielsweise die Anordnung der Schreibtische, sodass sie sich nicht gegenüberliegen, und die Installation von Trennwänden und Spritzschutzfolien. Zusätzlich nutzten wir Online-Konferenzsysteme für verschiedene Besprechungen und Diskussionen, um den Kontakt zwischen den Mitarbeitern zu minimieren.

3. Austausch aktueller Informationen und Katastrophenschutzmaßnahmen

Seit dem 7. April 2020, dem Tag der ersten Ausrufung des Ausnahmezustands, halten wir täglich ein Online-Meeting zum Thema „COVID-19-Gegenmaßnahmen“ ab, um den Gesundheitszustand unserer Mitarbeiter zu überwachen und Informationen auszutauschen.

Um Infektionen durch Zusammenkünfte von Mitarbeitern zu vermeiden, haben wir unsere regulären Katastrophenschutzübungen durch Online-Schulungen ersetzt und diese genutzt, um unsere Reaktion auf Katastrophenfälle während der COVID-19-Pandemie zu überprüfen.

4. Erwägungen zur Wiedereröffnung des Parks

Um den Zoo wiederzueröffnen, haben wir sorgfältig geprüft, welche Infektionsschutzmaßnahmen ergriffen werden sollten. Daher haben wir ein Reservierungssystem eingeführt – eine Premiere für den Zoo von Ueno.

Darüber hinaus haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen, darunter die Schließung von Innenräumen, in denen es zu Menschenansammlungen kommen könnte, die Einführung von Regeln für "Neue Wege, den Zoo zu genießen", um sowohl Angehörige als auch Tiere zu schützen, und die Temperaturmessung an den Eingangstoren.


Neue Wege, den Zoo zu genießen
Um die Besucher zu Vorsichtsmaßnahmen gegen die Ausbreitung von Infektionen zu bewegen, wollten wir diese Botschaft auf eine freundliche und zootypische Weise vermitteln, anstatt einfach nur Warnungen auszusprechen. Deshalb erstellten wir eigens entworfene Plakate und Hinweise, gestaltet von den Designern unseres Zoos. Diese Hinweise wurden sehr gut aufgenommen, und wir erhielten sogar Anfragen, sie als Merchandise-Artikel anzubieten.


Lasst uns Abstand halten.
(Links: so groß wie ein Riesenpanda, rechts: so groß wie ein Schuhschnabel mit ausgebreiteten Flügeln)

Lasst uns Abstand halten.
(Links: entspricht einem Nilpferd, Rechts: entspricht vier Dreibindengürteltieren)

Hinweis zum Thema Abstandhalten am Haupteingang.

„Bitte warten Sie hier“, ein Schild, das sogar die Krallen eines Riesenpandas detailgetreu darstellt.

5. Schlussfolgerung

Das Umfeld von Zoos hat sich aufgrund der Bedrohung durch die COVID-19-Pandemie dramatisch verändert.

Während wir umfassende Maßnahmen zur Bekämpfung der anhaltenden Ausbreitung der Infektion ergreifen, werden wir weiterhin daran arbeiten, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Tiere, Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen sicher fühlen können.

[Tomoko Fujisaki, Leitungspersonal des Ueno Zoos]

◎Projekt zum 140-jährigen Jubiläum: ZooNet-Serie „Ueno Zoo: Die letzten 10 Jahre“
・ Schutz seltener, in Japan heimischer Wildtiere
・ Ein neuer Schritt: „Kinderzoo-Schritt“
・ Änderungen bei Bildungs- und Aufklärungsprogrammen
・ Wiederaufbau einer Tierklinik
・ Das Eingangstor wird transformiert.
・ Verschiedene Initiativen basierend auf dem Masterplan des Tokyo Metropolitan Zoo

(1. November 2022)