Fragen und Antworten zur Bewerbung für die Lotterie zur Beobachtung von Riesenpandas

Asoview! Lotterieantragsseite Bitte besuchen Sie [Website-Adresse], registrieren Sie sich als Mitglied und stellen Sie anschließend Ihren Antrag. Registrierung und Antragstellung sind kostenlos. Kommunikationskosten trägt der Kunde separat.

*Die Website "Asoview!" (www.asoview.com) ist ein elektronischer Ticketverkaufsdienst, der von der Asoview Co., Ltd. betrieben wird.

Weitere Details finden Sie hier. Asoview! Hilfezentrum Und Informationen zur Registrierung als Asoview!-Mitglied Bitte beachten Sie Folgendes.

Kinder unterhalb des Grundschulalters können sich nicht als Vertreter bewerben. Bitte stellen Sie sicher, dass sie von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden. Für die Anmeldung ist ein elektronisches Gerät wie ein Smartphone erforderlich, das eine E-Mail-Verifizierung ermöglicht.
Über Asoview! Zwei-Faktor-Authentifizierung

Während des Bewerbungszeitraums können Sie sich nur für einen Besichtigungstermin pro zulässigem Zeitraum bewerben.

Es können maximal zwei Personen, einschließlich des Vertreters des Antragstellers, gleichzeitig einen Antrag stellen.
Sie können bis zu 3 weitere Kinder im Grundschulalter anmelden, sodass insgesamt 5 Personen teilnehmen können (Sie müssen die Anzahl aller Kinder angeben).

観覧用のQRチケットをおもちでしたら、ご観覧になれます。

観覧当日、西園パンダのもり入口での受付時に係員にお申し出ください。不明点や不安なことがありましたら、観覧申込後、上野動物園の代表電話 03-3828-5171（9:00〜17:00）にお問い合わせください。

園内のバリアフリー情報は トイレマップ、車いす・ベビーカー利用者マップ、センサリーマップをご確認ください。

Nach Bekanntgabe des Ziehungstermins benachrichtigt Sie Asoview! fortlaufend über die Ergebnisse der Lotterie per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Bitte beachten Sie, dass der Versand der Benachrichtigung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Falls Sie keine E-Mail mit den Lottoergebnissen erhalten, Asoview! E-Mails werden nicht empfangen. Überprüfen Sie bitte.

Asoview! E-Mails werden nicht empfangen. Falls Sie die E-Mail nach dem Klicken auf den bereitgestellten Link immer noch nicht finden können, schauen Sie bitte unter „Reservierungsverwaltung (Ausflüge)“ auf Ihrer „Meine Seite“ nach. Wir können die E-Mail mit dem Lotterieergebnis leider nicht erneut versenden.

Dies ist eine Seite exklusiv für Asoview!-Mitglieder, auf der die QR-Codes zum Ansehen und Online-Kauf von Tickets für Lottogewinner angezeigt werden.

Asoview! Meine Seite

Häufig gestellte Fragen zum Login bei Asoview!

So verwenden Sie Asoview! QR-Tickets

Sie müssen Ihr Gewinnticket (QR-Code) nicht am Eingangstor vorzeigen. Bitte zeigen Sie es am Empfangsschalter am Eingang zum Panda-Wald im Westgarten vor.

Für den Eintritt in den Park ist eine Eintrittskarte erforderlich. Bitte erwerben Sie diese separat und legen Sie sie beim Betreten des Parks vor.

*Eintrittskarten sind Asoview! Ueno Zoo – Datumsgebundenes Online-Ticket Sie können es hier kaufen.

Nach dem Betreten des Zoos von Ueno, Bitte melden Sie sich vor Ihrer Besichtigungszeit am Empfang am Eingang des West Garden Panda Forest. Die

Beispiel: Wenn die Anwendung als "Anzeigezeit" den Zeitraum "10:15-10:45" angibt
- Die auf dem QR-Code des Gewinners angezeigte Uhrzeit. 10:15
Schließzeit für die Panda-Beobachtung am Eingang des West Garden Panda Forest 10:15

Sie können die Pandas nur in dem von Ihnen ausgewählten Zeitfenster sehen.

Ist der Vertreter nicht anwesend, ist Ihnen die Teilnahme an der Veranstaltung unabhängig vom Grund nicht gestattet. Änderungen oder Stornierungen bezüglich Anmeldezeitpunkt, Teilnehmerzahl usw. können wir ebenfalls nicht akzeptieren.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Vorlage Ihres QR-Tickets die Identität des Vertreters überprüfen werden (anhand eines Führerscheins, einer Krankenversicherungskarte, eines Reisepasses, eines Studentenausweises usw.).

Falls Sie ein anderes Gerät verwenden als das, mit dem Sie sich beworben haben, verwenden Sie bitte dieses Gerät. Asoview! Meine Seite Sie können Ihr QR-Ticket einsehen und überprüfen, indem Sie sich einloggen.

Bitte zeigen Sie am Tag Ihres Besuchs Ihr QR-Ticket aus dem Bereich „Reservierungsmanagement (Ausflug)“ auf Ihrer My Page vor und legen Sie es uns vor (bitte achten Sie auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen).

*Bitte beachten Sie, dass wir bei Vorlage Ihres QR-Tickets die Identität des Vertreters überprüfen werden (mittels Führerschein, Krankenversicherungskarte, Reisepass, Studentenausweis usw.).

Diese Funktion wird von der Asoview!-App bereitgestellt. Sie ermöglicht es Ihnen, in der App gespeicherte QR-Tickets auch in Umgebungen ohne Internetverbindung anzuzeigen und zu verwenden (diese Funktion ist nur in der Asoview!-App verfügbar).

Insbesondere zu Stoßzeiten kann das Signal instabil sein, wodurch der Zugriff auf Ihre „Meine Seite“ erschwert wird. Wir empfehlen Ihnen, Ihr QR-Ticket vorab in der Asoview!-App unter „Wallet Pass“ zu registrieren oder einen Screenshot des QR-Ticket-Bildschirms bzw. einen Ausdruck des QR-Tickets bereitzuhalten.
So registrieren und nutzen Sie Wallet Pass Über Asoview! Wallet Pass Siehe bitte.

Auch während des Bewerbungszeitraums sind Stornierungen und Änderungen nicht möglich.

Nach einem Lottogewinn sind Stornierungen oder Änderungen nicht möglich. Bitte geben Sie einen Termin an, an dem Sie den Park tatsächlich besuchen können.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über einen Webbrowser und eine Umgebung verfügen, in der Sie per E-Mail kommunizieren können.

Weitere Informationen zu kompatiblen PC- und Smartphone-Betriebssystemen sowie Webbrowsern finden Sie weiter unten. Asoview! Hilfezentrum Siehe hierzu.

Wenn auf dem Bestätigungsbildschirm „Abgelaufen“ angezeigt wird, ist der Bestätigungscode möglicherweise abgelaufen (nach 30 Minuten). Bitte senden Sie den Bestätigungscode erneut über „Bestätigungscode erneut senden“.

Die Authentifizierung schlägt fehl oder wird auch nach Eingabe des Authentifizierungscodes nicht abgeschlossen.

Je nach Ihren E-Mail-Einstellungen wurde die E-Mail möglicherweise automatisch in Ihren Spam- oder Werbeordner verschoben. Die E-Mail zur Zwei-Faktor-Authentifizierung wird von „support@asoview.com“ mit dem Betreff „Authentifizierungscode von Asoview!“ gesendet. Bitte überprüfen Sie daher diese Ordner, ob Sie die E-Mail erhalten haben.

Falls Sie E-Mail-Empfangsbeschränkungen eingerichtet haben, ändern Sie bitte Ihre Einstellungen, um E-Mails von der oben genannten E-Mail-Adresse und der Domain @asoview.com zuzulassen, und versuchen Sie anschließend erneut, die Bestätigungs-E-Mail zu senden. Bitte überprüfen Sie außerdem, ob die eingegebene E-Mail-Adresse fehlerfrei ist.

Ich habe die E-Mail zur Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht erhalten.

Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob die von Ihnen registrierten Informationen (E-Mail-Adresse, Passwort) korrekt eingegeben wurden.
Erstnutzer müssen sich als Mitglied registrieren.

Falls Ihr Passwort möglicherweise falsch ist, Ich habe mein Passwort vergessen / Ich möchte es zurücksetzen. Bitte beachten Sie die Anweisungen und versuchen Sie, Ihr Passwort über den Link „Passwort vergessen?“ auf der Asoview!-Anmeldeseite zurückzusetzen.

Zusätzlich Anmeldung fehlgeschlagen Bitte prüfen Sie auch Folgendes.

Bitte melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die Sie vor dem Gerätewechsel registriert haben.
Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, melden Sie sich bitte an und aktualisieren Sie diese unter „Benutzerinformationen“ auf Ihrer „Meine Seite“, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin E-Mails erhalten.

Bitte prüfen Sie auch die folgenden Informationen: Möglicherweise erhalten Sie keine E-Mails zur Zwei-Faktor-Authentifizierung, weil Ihre registrierte E-Mail-Adresse veraltet ist oder geändert wurde.
So ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse

Ihre ID ist Ihre E-Mail-Adresse, bitte überprüfen Sie diese.
Das Passwort lautet: Ich habe mein Passwort vergessen / Ich möchte es zurücksetzen. Bitte beachten Sie die Anweisungen und setzen Sie Ihr Passwort über den Link „Passwort vergessen?“ auf der Asoview!-Anmeldeseite zurück.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben, und prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Konfigurieren Sie außerdem Ihre E-Mail-Einstellungen so, dass Sie E-Mails von der folgenden Quelle empfangen können.

Falls Sie Domänenbeschränkungen aktiviert haben, erlauben Sie bitte E-Mails von der Domain @asoview.com.
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, erlauben Sie bitte E-Mails von der folgenden Adresse.

support@asoview.com
mailsender@asoview.com
to-guest@asoview.com

Zusätzlich Ich erhalte keine E-Mails. Bitte prüfen Sie auch Folgendes.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber bitte schließen Sie das angezeigte Fenster und versuchen Sie es erneut.

*Bitte beachten Sie, dass das Öffnen dieser Anwendung in mehreren Fenstern zu Fehlfunktionen führen kann.

Um an der Lotterie teilnehmen zu können, müssen Sie den Bewerbungsprozess innerhalb des Bewerbungszeitraums (bis zum Stichtag am letzten Tag des Bewerbungszeitraums) abschließen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbung ungültig ist, wenn Sie den Bewerbungsprozess nicht innerhalb der Bewerbungsfrist abschließen können. Nach Ablauf der Bewerbungsfrist werden Bewerbungen unter keinen Umständen mehr angenommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, müssen Sie sich bei Asoview! anmelden. Nach der Anmeldung führen Sie bitte die Schritte auf Ihrer „Meine Seite“ durch.

Bezüglich des Rückzugs Bitte prüfen Sie auch Folgendes.

Persönliche Daten, die von Bewerbern für die Lotterie zur Besichtigung von Riesenpandas im Ueno Zoo angegeben werden, werden sicher auf Servern der Asoview Co., Ltd. gespeichert und ausschließlich für den Lotterieprozess verwendet, wodurch eine strenge und angemessene Handhabung gewährleistet wird.