다음 항목에 관한 내용은 이곳의 웹페이지를 참조하시기 바랍니다:
운영 시간, 휴장일, 최종 입장 시간, 이용요금, 무료 개장일, 단체 이용
A 건강 관리를 위해 16시 30분가 지났을 즈음에는 우리로 들어가기 때문에 볼 수 없는 동물이 있습니다.
A 사용하실 수 있습니다. 입구에서 티켓 일부를 절취하오니 직원에게 제시하여 주시기 바랍니다. 구매(1권 2,500엔)・교환도 가능합니다. 직원이 있는 창구에서 접수합니다.
A 수첩 소지자인 본인과 동행인 1명이 무료로 입장하실 수 있습니다. 입구에서 수첩을 제시하여 주십시오.
A 단체 관람객의 종류에 따라 절차가 다릅니다. 자세한 내용은 단체 이용에 관하여를 확인하시기 바랍니다.
A 방송을 원하는 시간에 종합안내소・정문・벤텐문・ 있는 직원에게 말씀하여 주십시오.
A 직원이 있는 창구(정문・벤텐문)에서 구매하실 수 있습니다. 성인 2,400엔, 경로(만 65세 이상) 1,200엔입니다(자동발권기에서는 판매하지 않습니다).
A 특별한 사정이 있으실 경우 출구에 있는 직원에게 문의하시기 바랍니다.
A 개와 고양이, 기타 반려동물과 동반 입장하실 수 없습니다. 신체장애인 보조견(맹도견, 청도견, 안내견)은 입장할 수 있습니다.
A 흡연실은 없습니다. 동물원은 금연 구역입니다.
A 동물원 내 야외 테이블 및 휴게소를 이용하실 수 있습니다. 비가 올 경우 실내 시설인 서원 휴게소(좌석수 약 130석)를 이용하시기 바랍니다. 또한, 서원의 시노바즈 연못 테라스(약 300석)는 지붕이 마련되어 있습니다. 참고로 야외 테이블 및 휴게소 좌석은 예약이 불가능합니다. 자리를 미리 맡아 놓는 행위는 삼가시기 바라며, 서로 양보하며 이용해 주시기 바랍니다(동물원 지도).
A 매점 주변 등에 페트병 자판기가 마련되어 있습니다.
A 동원 1곳(리틀 트렁크), 서원 1곳(쁘띠 카멜레온)에서 판매합니다.
・리틀 트렁크: 종합안내소 뒤편
・쁘띠 카멜레온: 시노바즈 연못 테라스 옆
※ 매점만 이용하실 경우에도 입장권을 구매하셔야 합니다.
A 동원: 정문, 서원: 벤텐문・이케노하타문의 3곳이 있습니다.
A 관람객이 직접 먹이를 주는 체험은 진행하지 않습니다.
A 우에노 동물원에는 전용 주차장이 마련되어 있지 않습니다. 주변 유료 주차장을 이용하여 주십시오. 자세한 내용은 교통편을 확인하시기 바랍니다.
A 증상, 나이 등에 따라 안내해드리는 병원이 다릅니다. 종합안내소・정문・이케노하타문에 있는 직원에게 문의하시기 바랍니다.
A 종합안내소・벤텐문・이케노하타문에서 접수합니다.
A 종합안내소・정문・벤텐문에서 배부해드리고 있사오니 필요하실 경우 말씀해 주십시오.
A 종합안내소・정문・벤텐문・이케노하타문에서 접수합니다.
A 가까운 직원에게 말씀하여 주십시오. 습득물 중에 분실물이 있는지 확인합니다. 분실물이 없을 경우, ‘분실물 신고서’를 작성해 주시면 분실물을 발견했을 경우에 한해 연락을 드릴 수도 있습니다.
A 종합안내소・정문・벤텐문・이케노하타문에서 접수합니다.
A 동원의 종합안내소와 서원의 벤텐문에 응급처치실이 마련되어 있습니다. 간호사가 직접 대응해드리오나 자리에 없는 경우도 있습니다. 의사는 없습니다. 간호사의 응급처치만 받으실 수 있습니다.
또한, 간호사가 자리에 없을 경우 소독약 및 반창고 등이 준비되어 있사오니 고객께서 직접 치료를 하시거나 주변 인근 병원을 소개해 드립니다. 긴급한 상황일 때는 구급차를 요청합니다. 갑작스럽게 몸의 이상을 느낄 경우는 가까운 직원에게 말씀해 주십시오.
A 천천히 관람하시면 2~3시간 정도 소요됩니다.
※ 자이언트 팬더를 관람하시는 경우, 날짜에 따라 관람 대기 시간이 발생하므로 상기 소요시간을 초과할 수 있습니다.
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